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Páginas: 8 (1879 palabras) Publicado: 13 de mayo de 2014
2.8 BENEFICIOS DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9001:2008
La implantación de un sistema de gestión de la calidad ISO 9001:2008 tiene bastantes beneficios, entre los que, de manera enunciativa más no limitativa, se pueden mencionar los siguientes:
2.8.1. BENEFICIOS ESTRATÉGICOS.
1. Establecimiento, alineación y cumplimiento de objetivos.
2. Establecimiento de indicadores dedesempeño y evaluación de éstos en el comportamiento del personal de la organización.
3. Establecimiento de una plataforma que permita la implementación exitosa de estrategias.
4. Desarrollo de una ventaja competitiva en calidad que no es fácil ni rápido de igualar por los competidores.
5. Mejor planeación de la operación.
2.8.2 BENEFICIOS COMERCIALES.
1. Posibilidad de exportar a mercados donde esun requisito el contar con sistemas de gestión de la calidad ISO 9001:2008.
2. Posibilidad de vender productos y servicios a entidades gubernamentales y empresas que requieren que sus proveedores cuenten con sistemas de gestión de la calidad.
3. Disminución de clientes insatisfechos.
4. Disminución en la pérdida de clientes por mala calidad en productos y/o servicios.
5. Mejorar la imagen ydiferenciar los productos y/o servicios ofreciendo una garantía adicional de que estos cumplirán con las especificaciones, necesidades y expectativas de los clientes.
2.8.3 BENEFICIOS FINANCIEROS.
Los beneficios financieros pueden resumirse en el ahorro de costos relacionados con: 
1. Desperdicios innecesarios.
2. Retrabajos innecesarios.
3. Garantías aplicadas por una mala calidad.
4.Demandas de clientes.
5. Tiempos extras empleados por una mala calidad.
2.8.4 BENEFICIOS OPERACIONALES.
1. Una gran oportunidad para el análisis, simplificación, mejoramiento y documentación de procesos productivos y administrativos que afectan directamente a la calidad de los productos y/o servicios.
2. Mejor control de los procesos productivos y administrativos que afectan a la calidad de losproductos y/o servicios.
3. Mejor capitalización de las curvas de aprendizaje en la organización, al tener documentada la tecnología de la empresa, facilitando las actividades de capacitación del personal.
4. La tecnología de la empresa no se pierde con la rotación del personal.
5. Mayor énfasis en la prevención de problemas que en la corrección de problemas.
6. Eliminar las causas que originanlos problemas en lugar de atacar únicamente los efectos de los problemas.
7. Confianza en la veracidad de las mediciones e inspecciones que se realicen.
8. Disminución en el número de auditorías a su operación por parte de clientes.
9. Mayor desarrollo del personal al diseñar, documentar e implantar la mejor forma de hacer las cosas.
10. Personal mejor calificado al identificar susnecesidades de capacitación y capacitarlo.
BENEFICIOS DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
 
El llevar a cabo una buena implantación de un Sistema de Gestion de Calidad(SGC) le debe servir a cualquier empresa para conseguir los objetivos deseados, añadir valor a sus productos y servicios viendose repercutido en la satisfacción de sus clientes y con ello conseguir ventajas competitivas que le diferencienen su sector.
Bien es sabido que cualquier consultora de sistemas quiere “vendernos la moto” con una serie de ventajas o beneficios que se pueden obtener con la implantación de un SGC, los comerciales se saben de memoria toda la lista de beneficios pero no llegan a justificartelos realmente.
Yo no pretendo convencer a nadie pero si te puedo decir que yo he comprobado que si realmente seconsigue una buena implantación del sistema, la mayoria de las siguientes ventajas pueden verse destacar en la empresa.
¿Cuáles son los beneficios que vamos a obtener con la correcta implantación del SGC?
1º- Potenciar la imagen de la empresa para los clientes tanto los actuales como los potenciales
No es que mejoremos la imagen de la empresa, ya que hoy en días son muchísimas empresas las que se...
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