Ayuda en linea de movistar
Páginas: 29 (7026 palabras)
Publicado: 19 de septiembre de 2012
MANUAL
DE
USUARIO
Código:
© aa Telefónica Investigación y Desarrollo, S.A. Unipersonal
Reservados todos los derechos
Nivel Confidencial
1. INTRODUCCIÓN 1
2. USUARIOS Y SERVICIOS 2
3. INTERFAZ WEB DEL S.G. 4
3.1. Interfaz de USUARIO 4
3.1.1. Página Inicial 4
3.1.2. Página de Entrada 5
3.1.3. Página de Autorización: 63.1.4. Página Listas SMS 8
3.1.5. Página Servicios SMS 9
3.1.6. Página Envío SMS 9
3.2. Interfaz de Administrador de Empresa 11
3.2.1. Página Inicial 11
3.2.2. Página de Entrada 12
3.2.3. Página Límite de Consumo 14
3.2.4. Página Autorizaciones 18
3.2.5. Página Edición de Perfiles 20
3.2.6. Página Listas Autorización 22
3.2.7. Página Listas SMS 24
3.2.8. PáginaServicios SMS 26
3.2.9. Página Lista de Líneas 28
3.3. Interfaz de Administrador de Operadora 32
3.3.1. Página Inicial 32
3.3.2. Página de Entrada 33
3.3.3. Página de Empresa 34
3.3.4. Página Límite de Consumo 35
3.3.5. Página Autorizaciones 36
3.3.6. Página Edición de Perfiles 37
3.3.7. Página Listas Autorización 37
3.3.8. Página Listas SMS 38
3.3.9. PáginaServicios SMS 39
3.3.10. Página Lista de Líneas 40
3.3.11. Página Lista de Usuarios 42
3.3.11.1.1. Página Entrada - Usuario 43
3.3.11.1.2. Página Consumo - Usuario 44
3.3.11.1.3. Página Permisos - Usuario 44
3.3.11.1.4. Página Listas SMS - Usuario 45
3.3.11.1.5. Página Servicios SMS - Usuario 46
INTRODUCCIÓN
Este documento esta orientado como su propio nombreindica a los posibles usuarios que tendrá el Sistema de Gestión.
El Sistema de Gestión ofrece una interfaz Web que permitirá a los administradores y usuarios de las empresas realizar operaciones administrativas y consultas sobre el Servicio Corporativo.
El objetivo de este manual es, por tanto, facilitar el entendimiento de las páginas de esta interfaz Web.
USUARIOS Y SERVICIOSEn el servicio se pueden diferenciar tres funcionalidades básicas:
• Autenticación del Usuario: Se pedirá login y contraseña al usuario, con los que podremos identificar el tipo de perfil de acceso que le corresponda, que le permitirá unas operaciones u otras.
• Consulta de Datos: Usuarios y administradores podrán consultar datos de configuración del servicio, así como datos deconsumo.
• Petición de Operaciones: el Servicio Corporativo ofrece una interfaz de operaciones, muchas de las cuales se podrán realizar mediante la Interfaz Web. Estas operaciones solamente podrán ser realizadas por el Administrador de Empresa ya que modifican la configuración del servicio corporativo.
Se distinguen tres tipos de perfiles de acceso al Sistema de Gestión del GestorCorporativo: Usuario, Administrador de Empresa y Administrador de Operadora.
Sólo el Administrador de una Empresa está autorizado a realizar modificaciones en la configuración del servicio corporativo para esta empresa. El Administrador de la Operadora puede consultar datos sobre todas las empresas dadas de alta en el servicio. Los Usuarios sólo pueden consultar los datos de su línea.
Elformulario al que se accede tras la autentificación e identificación del perfil del usuario es distinto para cada perfil:
• Usuario: El menú ofrecerá las siguientes operaciones a elegir:
o Información
o Autorización
o Listas SMS
o Servicios SMS
o Enviar SMS
• Administrador de Empresa: El menú ofrecerá las siguientes operaciones a elegir:
oInfo Empresa
o Consumo
o Permisos
• Perfiles
• Listas Autorización
o Listas SMS
o Servicios SMS
o Lista de Líneas
• Administrador de Operadora: Se muestra un listado con todas las empresas dadas de alta en el servicio. El administrador puede buscar una empresa (por nombre de la empresa o por identificador de ésta) o seleccionarla...
DE
USUARIO
Código:
© aa Telefónica Investigación y Desarrollo, S.A. Unipersonal
Reservados todos los derechos
Nivel Confidencial
1. INTRODUCCIÓN 1
2. USUARIOS Y SERVICIOS 2
3. INTERFAZ WEB DEL S.G. 4
3.1. Interfaz de USUARIO 4
3.1.1. Página Inicial 4
3.1.2. Página de Entrada 5
3.1.3. Página de Autorización: 63.1.4. Página Listas SMS 8
3.1.5. Página Servicios SMS 9
3.1.6. Página Envío SMS 9
3.2. Interfaz de Administrador de Empresa 11
3.2.1. Página Inicial 11
3.2.2. Página de Entrada 12
3.2.3. Página Límite de Consumo 14
3.2.4. Página Autorizaciones 18
3.2.5. Página Edición de Perfiles 20
3.2.6. Página Listas Autorización 22
3.2.7. Página Listas SMS 24
3.2.8. PáginaServicios SMS 26
3.2.9. Página Lista de Líneas 28
3.3. Interfaz de Administrador de Operadora 32
3.3.1. Página Inicial 32
3.3.2. Página de Entrada 33
3.3.3. Página de Empresa 34
3.3.4. Página Límite de Consumo 35
3.3.5. Página Autorizaciones 36
3.3.6. Página Edición de Perfiles 37
3.3.7. Página Listas Autorización 37
3.3.8. Página Listas SMS 38
3.3.9. PáginaServicios SMS 39
3.3.10. Página Lista de Líneas 40
3.3.11. Página Lista de Usuarios 42
3.3.11.1.1. Página Entrada - Usuario 43
3.3.11.1.2. Página Consumo - Usuario 44
3.3.11.1.3. Página Permisos - Usuario 44
3.3.11.1.4. Página Listas SMS - Usuario 45
3.3.11.1.5. Página Servicios SMS - Usuario 46
INTRODUCCIÓN
Este documento esta orientado como su propio nombreindica a los posibles usuarios que tendrá el Sistema de Gestión.
El Sistema de Gestión ofrece una interfaz Web que permitirá a los administradores y usuarios de las empresas realizar operaciones administrativas y consultas sobre el Servicio Corporativo.
El objetivo de este manual es, por tanto, facilitar el entendimiento de las páginas de esta interfaz Web.
USUARIOS Y SERVICIOSEn el servicio se pueden diferenciar tres funcionalidades básicas:
• Autenticación del Usuario: Se pedirá login y contraseña al usuario, con los que podremos identificar el tipo de perfil de acceso que le corresponda, que le permitirá unas operaciones u otras.
• Consulta de Datos: Usuarios y administradores podrán consultar datos de configuración del servicio, así como datos deconsumo.
• Petición de Operaciones: el Servicio Corporativo ofrece una interfaz de operaciones, muchas de las cuales se podrán realizar mediante la Interfaz Web. Estas operaciones solamente podrán ser realizadas por el Administrador de Empresa ya que modifican la configuración del servicio corporativo.
Se distinguen tres tipos de perfiles de acceso al Sistema de Gestión del GestorCorporativo: Usuario, Administrador de Empresa y Administrador de Operadora.
Sólo el Administrador de una Empresa está autorizado a realizar modificaciones en la configuración del servicio corporativo para esta empresa. El Administrador de la Operadora puede consultar datos sobre todas las empresas dadas de alta en el servicio. Los Usuarios sólo pueden consultar los datos de su línea.
Elformulario al que se accede tras la autentificación e identificación del perfil del usuario es distinto para cada perfil:
• Usuario: El menú ofrecerá las siguientes operaciones a elegir:
o Información
o Autorización
o Listas SMS
o Servicios SMS
o Enviar SMS
• Administrador de Empresa: El menú ofrecerá las siguientes operaciones a elegir:
oInfo Empresa
o Consumo
o Permisos
• Perfiles
• Listas Autorización
o Listas SMS
o Servicios SMS
o Lista de Líneas
• Administrador de Operadora: Se muestra un listado con todas las empresas dadas de alta en el servicio. El administrador puede buscar una empresa (por nombre de la empresa o por identificador de ésta) o seleccionarla...
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