Ayuda Y Soporte T Cnico

Ayuda y soporte técnico
Microsoft Windows XP incluye numerosos recursos para buscar información útil, con objeto de solucionar un problema, realizar cualquier trabajo o simplemente aprender másacerca de alguna característica del equipo o de Windows XP. Con el Centro de ayuda y soporte técnico podemos realizar búsquedas en línea, en el contenido de la ayuda, utilizar una palabra clave en elíndice de la ayuda o buscar a partir de un texto determinado. La zona Elegir un tema de Ayuda, situada en la parte izquierda de la ven- tana, contiene vínculos a categorías de temas de ayuda,solucionadores de problemas o paseos y tutoriales. La zona Pedir asistencia, que aparece en la parte superior derecha de la ven- tana, permite obtener Asistencia remota, soporte técnico o encontrar información enlos grupos de noticias. La zona Elegir una tarea ofrece vínculos para actualizar el sistema operativo, hardware y software, así como restaurar el equipo a un estado anterior. Por último, la zona ¿Losabía? permite obtener ayuda en línea, si estamos conectados a Internet. La ventana Centro de ayuda y soporte técnico dispone de una barra de herramientas con botones muy útiles cuya funcionalidad esla siguiente: El botón Atrás permite volver al tema de ayuda consultado anteriormente. El botón Adelante permite mostrar el tema siguiente de la Ayuda en una secuencia de temas consultadospreviamente. El botón Inicio permite ir a la página principal de ayuda y soporte técnico. El botón Índice permite buscar temas de ayuda en el índice. El botón Favoritos permite ver rápidamente las páginas deayuda que se han guardado. El botón Historial permite ver las páginas leí- das durante la sesión de ayuda. El botón Soporte técnico permite obtener ayuda en línea con Asistencia remota o ponerse encontacto con un técnico de soporte profesional. El botón Opciones permite elegir diferentes opciones para personalizar las consultas realizadas al Centro de ayuda y soporte técnico. Cuando en el...