bach.








MANUAL DE
PROCEDIMIENTOS DE EMPRE,S.A.


ÍNDICE DE PROCEDIMIENTOS


ÍNDICE 1
P-001 REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN 3
P-002 ELABORACIÓN DE PROCEDIMIENTOS 9
P-003 REVISIÓN DEL CONTRATO 16
P-004 CONTROL DE LA DOCUMENTACIÓN Y LOS DATOS 19
P-005 COMPRAS Y CONTROL DE LOS PROVEEDORES 26
P-006 CONTROL DE LOS PRODUCTOS SUMINISTRADOS 35POR EL CLIENTE
P-007 IDENTIFICACIÓN Y TRAZABILIDAD DEL PRODUCTO 38
P-008 CONTROL DE LAS OPERACIONES DE PRODUCCIÓN 44
P-009 MANTENIMIENTO DE LOS EQUIPOS DE FABRICACIÓN 54
P-010 CONTROL DE LOS EQUIPOS DE MEDICIÓN, 61
INSPECCIÓN Y ENSAYO
P-011 INSPECCIÓN Y ENSAYO 70
P-012 CONTROL DE LAS NO CONFORMIDADES 75
P-013 ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS 84
P-014LOGÍSTICA 94

P-015 CONTROL DE LOS REGISTROS DE CALIDAD 99
P-016 AUDITORIAS INTERNAS DE CALIDAD 103
P-017 CONTROL DE RECEPCIÓN 119
P-018 TÉCNICAS ESTADÍSTICAS 126
P-019 DIRECCIÓN Y MEJORA CONTINUA 133
P-020 SATISFACCIÓN DEL CLIENTE 141
P-021 FORMACIÓN 147
P-022 PLANIFICACIÓN AVANZADA DE LA CALIDAD 158
P-023 MEDIO AMBIENTE 166


PROCEDIMIENTOPARA LA REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN P 001



EMPRE,S.A.






HISTORIAL DE REVISIONES
REVISIÓN
FECHA
MOTIVO REVISIÓN
1
xx-yy-zz
Procedimiento original

















DISTRIBUCIÓN DE COPIAS

PERSONA
DEPARTAMENTO
FECHA ENTREGA
FIRMA
























Redactado:Revisado:

Aprobado:

Revisión: 1
Responsable de Calidad
Gerente
Gerente
Fecha: xx-yy-zz
FIRMA:



FIRMA:



FIRMA:



Páginas:

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1- OBJETIVO

El objeto de este procedimiento es establecer una metodología para la revisión del sistema de calidad por la dirección para asegurar y valorar la eficacia del Sistema de Calidad2- ALCANCE

Este procedimiento se aplica a todo el sistema de calidad de EMPRE, S.A.


3- REFERENCIAS.

Manual de Calidad Cap. 5.6.


4- DEFINICIONES

-No hay-



5- RESPONSABILIDADES.

FUNCIÓN/LABOR
RESP/ DEPTO. RESPONSABLE
Revisar el sistema de Calidad
Valoración eficacia Sistema de Calidad
Gerente
Recopilar los datos para larevisión
Responsable de cada Depto.
Cumplimentar y distribuir el informe de revisión del sistema de calidad
Archivar el informe

Calidad













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6. EJECUCIÓN.


6.1. Bases de la Revisión

La revisión del sistema se basará en:

a) Política de Calidad (difusión y cambios)
b) Objetivos de la Calidad (grado de cumplimiento deobjetivos)
c) Resultados de auditorias (análisis de desviaciones detectadas por departamento)
d) Retroalimentación del cliente (análisis, valoraciones periódicas de cliente, informes de reclamaciones)
e) Satisfacción del cliente respecto al producto suministrado (informe de satisfacción del cliente)
f) Desempeño de los procesos y conformidad del producto (no conformidades internas y resultadosde auditorias)
g) Estado de las acciones correctivas y preventivas (estado y eficacia de las acciones correctivas y preventivas)
h) Acciones de seguimiento de revisiones por la dirección previas (estado del plan de acciones del anterior informe de revisión del sistema)
i) Cambios que podrían afectar al sistema de gestión de la calidad (necesidades de nuevos documentos y registros para elsistema)
j) Recomendaciones para la mejora
k) Análisis de los problemas en el mercado, reales y potenciales, y de su impacto en la calidad, la seguridad o el medioambiente
l) Costes de la no calidad y su evaluación
m) Nuevos proyectos, productos y procesos (nuevos clientes, productos, calidades)
n) Todos los elementos del Sistema de Gestión de la Calidad y sus patrones de desempeño...