balance scorecard- ejemplo real

“AÑO DE LA INVERSION PARA EL DESARROLLO RURAL Y LA SEGURIDAD ALIMENTARIA”


FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACION

“BALANCE SCORE CARD APLICADO A UNA EMPRESA”

CURSO: GERENCIA Y PROSPECTIVA EXTRATEGICA

DOCENTE: HECTOR ARICA CLAVIJO

INTEGRANTES: CHAVEZ ARISMENDIZ, MARYURI
JARAMILLO CUEVA,ROSA
TALLA CHAVEZ, BRENDA




PIURA – PERU
INDICE
Página
Introducción 3
Cuadro de Mando Integral (CMI)
Definición4
Elaboración de CMI 5
Caso Práctico: LECHERA ANDINA S.A – LEANSA 6
Conclusiones 19
Recomendaciones para su implantación 19
Bibliografía21















INTRODUCCIÓN

Cualquier empresa para poder sobrevivir hoy en día, no puede centrarse exclusivamente en generar beneficios a corto plazo, sino que deben desarrollar las capacidades necesarias para progresar en el futuro, aunque esto le suponga una merma de sus beneficios actuales (mayores gastos).
De ahí, que losúltimos años se esté utilizando con gran insistencia por las empresas una nueva herramienta que puede revolucionar el control de la gestión.Se trata del denominado CUADRO DE MANDO INTEGRAL (del inglés, BalancedScorecard), en adelante CMI.
El concepto de cuadro de mando como instrumento de información y control no es nuevo, ya que su uso está bastante extendido en muchas organizaciones. Peroéstos, están basados fundamentalmente en indicadores financieros, no existiendo relaciones entre ellos y además adolecen de un enfoque integrador.
El CMI surge así, en un principio, como sistema de medición mejorado, pero que con el tiempo ha evolucionado hasta convertirse en el pilar básico de cualquier sistema de gestión estratégico de una compañía, siendo una herramienta excelente para comunicar atoda la organización la visión de la misma, pero conocerla no lo es todo.
Se ha visto como muchas empresas han fracasado al intentar aplicar la misma y como se han estrellado al implementar herramientas gerenciales como la planificación estratégica, calidad total, etc. La visión es básica, pero es algo etéreo que hay que saber transmitir y comunicar a la organización de manera que se genereun enlace entre las metas individuales, la estrategia y el presupuesto y que todos los empleados se comprometan a llevarla a cabo por medio de acciones concretas.
Así, en esta guía se comentan las principales aportaciones del CMI, incidiendo en aquellos aspectos que se deben tener en cuenta al elaborar e implantar el mismo y todo ello acompañado de una aplicación práctica en una empresa.BALANCE SCORE CARD O CUADRO DE MANDO INTEGRAL

I. Definición

El CUADRO DE MANDO INTEGRAL es un instrumento o metodología de gestión que facilita la implantación de la estrategia de la empresa de una forma eficiente, ya que proporciona el marco, la estructura y el lenguaje adecuado para comunicar o traducir la misión y la estrategia en objetivos e indicadores organizados en cuatroperspectivas: finanzas, clientes, procesos internos y formación y crecimiento, que permiten que se genere un proceso continuo de forma que la visión se haga explícita, compartida y que todo el personal canalice sus energías hacia la consecución de la misma.

En otras palabras, la empresa se ve obligada a controlar y vigilar las operaciones de hoy, porque afectan al desarrollo de mañana. Por...