Balancedscorecard
Páginas: 9 (2065 palabras)
Publicado: 27 de noviembre de 2013
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN
UNIDAD SANTO TOMÁS
HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS
BALANCED SCORECARD
PROFESOR: RIOJA LÓPEZ DARIO
DÍAZ SÁNCHEZ MARCO POLO
MONTUY QUESADA HUMBERTO
TERRAZA ROSALES DIANA LAURA
VARGAS PRUDENTE ADRIANA
UNIDAD II
2CV8
El balanced scorecard, o como es conocido en español el cuadro demando integral, es una herramienta administrativa creada por dos profesionales de Harvard, Robert S. Kaplan y David P. Norton; se constituye como una de las mejores innovaciones de la administración estratégica, en la década de los noventa.
En 1982 los activos tangibles representaban el 62 % del valor de mercado de las organizaciones industriales. En 1992, la proporción anterior se habíareducido hasta el 38 %.
En el año 2000 se estimó que el valor de los activos tangibles representaban entre el 10 y el 15 % del valor de mercado de las empresas.
Es por eso que la aplicación de esta herramienta incremento debido del aumento del valor de los activos intangibles, ya que es necesario incrementarlos y no sabemos si esto pasa si no somos capaces de controlarlos y medirlos
Losindicadores financieros no informan sobre el uso de todos los activos que una empresa utiliza para la consecución de sus resultados y por otra parte, sólo se refieren a las consecuencias de acciones pasadas.
No se refieren a la medición de aquellos activos intangibles que se usan como inductores de resultados.
En la economía actual, los activos intangibles son la fuente más importante de laventaja competitiva. En la actualidad es posible conseguir maquinaria y equipamiento comparable al que usan las principales empresas globales, por lo que no constituyen un factor diferencial, como sí lo son algunos activos intangibles, he ahí su importancia.
Una herramienta de dirección y control que permite administrar los recursos financieros y no financieros (tangibles e intangibles). Comoinductores de resultados para crear valor para el cliente y, alinearlos con base en las estrategias de la empresa hacia la consecución de los resultados planeados, incluyendo sus objetivos institucionales, su misión y su visión.
Es una herramienta útil para dirigir empresas de forma proactiva en el corto y en el largo plazo; su eficacia radica en una buena comprensión de sus fundamentos, unaaplicación completa que implique a la dirección de la compañía.
El cuadro de mando integral tiene como sus principales objetivos:
1. Ser un mecanismo para la puesta en práctica de una estrategia, no para la formulación de la misma
2. Aclarar y traducir la visión y la estrategia.
3. Vincular los objetivos e indicadores estratégicos con el resto de objetivos e indicadores de laorganización
4. Alinear las iniciativas estratégicas.
5. Vigilar y ajustar la puesta en práctica de la estrategia, y si fuera necesario, hacer cambios fundamentales en la propia estrategia
6. Comunicar los objetivos e indicadores estratégicos a toda la organización.
7. Alinear los objetivos personales y departamentales con la estrategia.
8. Vincular los objetivos estratégicos conlos objetivos a largo plazo y los presupuestos anuales.
El CMI:
4. Proporciona un marco, una estructura y un lenguaje para comunicar la misión y la estrategia.
5. Utiliza las mediciones para informar a los empleados sobre las causas del éxito actual y futuro.
6. Relaciona los resultados que la organización desea con los inductores de esos resultados.
7. Facilita la alineación de lasiniciativas individuales y departamentales con las de la organización, a fin de conseguir un objetivo común.
Enfoca el desempeño de la organización desde cuatro dimensiones o cuatro perspectivas:
1. La FINANCIERA
2. La del CLIENTE
3. La del PROCESO INTERNO
4. La de FORMACIÓN y CRECIMIENTO
Debe equilibrar:
1. El uso de indicadores externos para propietarios y clientes, con los...
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN
UNIDAD SANTO TOMÁS
HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS
BALANCED SCORECARD
PROFESOR: RIOJA LÓPEZ DARIO
DÍAZ SÁNCHEZ MARCO POLO
MONTUY QUESADA HUMBERTO
TERRAZA ROSALES DIANA LAURA
VARGAS PRUDENTE ADRIANA
UNIDAD II
2CV8
El balanced scorecard, o como es conocido en español el cuadro demando integral, es una herramienta administrativa creada por dos profesionales de Harvard, Robert S. Kaplan y David P. Norton; se constituye como una de las mejores innovaciones de la administración estratégica, en la década de los noventa.
En 1982 los activos tangibles representaban el 62 % del valor de mercado de las organizaciones industriales. En 1992, la proporción anterior se habíareducido hasta el 38 %.
En el año 2000 se estimó que el valor de los activos tangibles representaban entre el 10 y el 15 % del valor de mercado de las empresas.
Es por eso que la aplicación de esta herramienta incremento debido del aumento del valor de los activos intangibles, ya que es necesario incrementarlos y no sabemos si esto pasa si no somos capaces de controlarlos y medirlos
Losindicadores financieros no informan sobre el uso de todos los activos que una empresa utiliza para la consecución de sus resultados y por otra parte, sólo se refieren a las consecuencias de acciones pasadas.
No se refieren a la medición de aquellos activos intangibles que se usan como inductores de resultados.
En la economía actual, los activos intangibles son la fuente más importante de laventaja competitiva. En la actualidad es posible conseguir maquinaria y equipamiento comparable al que usan las principales empresas globales, por lo que no constituyen un factor diferencial, como sí lo son algunos activos intangibles, he ahí su importancia.
Una herramienta de dirección y control que permite administrar los recursos financieros y no financieros (tangibles e intangibles). Comoinductores de resultados para crear valor para el cliente y, alinearlos con base en las estrategias de la empresa hacia la consecución de los resultados planeados, incluyendo sus objetivos institucionales, su misión y su visión.
Es una herramienta útil para dirigir empresas de forma proactiva en el corto y en el largo plazo; su eficacia radica en una buena comprensión de sus fundamentos, unaaplicación completa que implique a la dirección de la compañía.
El cuadro de mando integral tiene como sus principales objetivos:
1. Ser un mecanismo para la puesta en práctica de una estrategia, no para la formulación de la misma
2. Aclarar y traducir la visión y la estrategia.
3. Vincular los objetivos e indicadores estratégicos con el resto de objetivos e indicadores de laorganización
4. Alinear las iniciativas estratégicas.
5. Vigilar y ajustar la puesta en práctica de la estrategia, y si fuera necesario, hacer cambios fundamentales en la propia estrategia
6. Comunicar los objetivos e indicadores estratégicos a toda la organización.
7. Alinear los objetivos personales y departamentales con la estrategia.
8. Vincular los objetivos estratégicos conlos objetivos a largo plazo y los presupuestos anuales.
El CMI:
4. Proporciona un marco, una estructura y un lenguaje para comunicar la misión y la estrategia.
5. Utiliza las mediciones para informar a los empleados sobre las causas del éxito actual y futuro.
6. Relaciona los resultados que la organización desea con los inductores de esos resultados.
7. Facilita la alineación de lasiniciativas individuales y departamentales con las de la organización, a fin de conseguir un objetivo común.
Enfoca el desempeño de la organización desde cuatro dimensiones o cuatro perspectivas:
1. La FINANCIERA
2. La del CLIENTE
3. La del PROCESO INTERNO
4. La de FORMACIÓN y CRECIMIENTO
Debe equilibrar:
1. El uso de indicadores externos para propietarios y clientes, con los...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.