Banca personal
Páginas: 31 (7714 palabras)
Publicado: 15 de septiembre de 2012
El futuro de la banca móvil en América Latina Percepciones sobre Argentina, Brasil y México
Índice
Introducción El potencial latinoamericano El progreso de la banca móvil Dos segmentos atractivos El ecosistema de la banca móvil Foco por país: Percepciones de las Firmas Miembro de Deloitte Conclusiones Apéndice Contactos
3 4 8 9 12 14 17 18 19
Introducción
La tecnología móvilofrece una oportunidad de crecimiento sin precedentes para la banca minorista en América Latina. A medida que las economías siguen prosperando, los consumidores de poder adquisitivo cada vez mayor y los segmentos no bancarizados podrían generar una demanda de nuevos productos y servicios financieros.1 Muchos personas en Latinoamérica tienen un teléfono celular, pero no cuentas bancarias. Es por estarazón que el canal móvil proporciona una forma efectiva para atraerlos al mercado de los servicios financieros. Estas cualidades favorables representan nuevas posibilidades para la banca latinoamericana. De acuerdo con el análisis del Centro de Servicios Financieros de Deloitte2, dentro de los próximos años la banca móvil será más una necesidad que una alternativa, y probablemente se convierta enun componente integral de la estrategia de negocios de un banco. Consientes de esto, muchas entidades de la región ya han desarrollado capacidades básicas. Las instituciones atrasadas deberían actuar pronto o correrán el riesgo de ser abandonadas, e incluso los líderes del mercado se beneficiarían de la revisión de sus estrategias para integrar plenamente a la banca móvil en sus operaciones. Losque aceleren sus planes y desarrollen estrategias innovadoras podrían moldear este nuevo panorama para su beneficio. Este trabajo aborda el clima actual, las perspectivas futuras y los posibles desafíos para el crecimiento de la banca móvil en la región, centrándose en Argentina, Brasil y México. Si bien la forma final puede variar localmente, es esperable una rápida transformación en la banca y lospagos móviles en Latinoamérica en los próximos años.
1
En este documento, "no bancarizados" se refiere tanto a aquellos con acceso limitado a servicios financieros como a los que no tienen acceso en absoluto. En este documento, se entiende por “Deloitte”, “Deloitte LLP”. Visitar www.deloitte.com/us/ para una descripción detallada de la estructura legal de Deloitte LLP y sus subsidiarias.Algunos servicios pueden no estar disponibles para avalar clientes según los principios y normas de contabilidad pública. El futuro de la banca móvil en América Latina Percepciones sobre Argentina, Brasil y México 3
2
El potencial latinoamericano
El potencial de la banca móvil para los servicios financieros ¿Cómo puede alcanzar la banca móvil latinoamericana todo su potencial? Cuando unove las historias de éxito en todo el mundo, resulta evidente que no existe una única fórmula. Países y regiones diferentes recorren caminos distintos. (ver ejemplos a continuación.) Sin embargo, estos recorridos comparten características similares: foco estratégico, colaboración de la industria, inversiones directas en infraestructura tecnológica e interés en el consumidor. Los bancos decidiránellos mismos qué ejemplos son más pertinentes a sus contextos empresariales particulares, pero deberían apalancarse en la riqueza de la experiencia adquirida en otros países. Los potenciales beneficios de la banca móvil para las instituciones financieras son a veces obvios, pero darse cuenta de ellos puede ser un proceso complejo. Los bancos que tomen la delantera podrían beneficiarse con nuevosingresos, reducciones de costos y una mejorada experiencia de los clientes.
Existen varias características que en su conjunto indican un clima favorable para el impulso de la banca móvil en Latinoamérica. En primer lugar, las economías de la región están creciendo en forma acelerada y dan lugar a un incremento de los ingresos individuales. En segundo lugar, existen millones de consumidores que...
Índice
Introducción El potencial latinoamericano El progreso de la banca móvil Dos segmentos atractivos El ecosistema de la banca móvil Foco por país: Percepciones de las Firmas Miembro de Deloitte Conclusiones Apéndice Contactos
3 4 8 9 12 14 17 18 19
Introducción
La tecnología móvilofrece una oportunidad de crecimiento sin precedentes para la banca minorista en América Latina. A medida que las economías siguen prosperando, los consumidores de poder adquisitivo cada vez mayor y los segmentos no bancarizados podrían generar una demanda de nuevos productos y servicios financieros.1 Muchos personas en Latinoamérica tienen un teléfono celular, pero no cuentas bancarias. Es por estarazón que el canal móvil proporciona una forma efectiva para atraerlos al mercado de los servicios financieros. Estas cualidades favorables representan nuevas posibilidades para la banca latinoamericana. De acuerdo con el análisis del Centro de Servicios Financieros de Deloitte2, dentro de los próximos años la banca móvil será más una necesidad que una alternativa, y probablemente se convierta enun componente integral de la estrategia de negocios de un banco. Consientes de esto, muchas entidades de la región ya han desarrollado capacidades básicas. Las instituciones atrasadas deberían actuar pronto o correrán el riesgo de ser abandonadas, e incluso los líderes del mercado se beneficiarían de la revisión de sus estrategias para integrar plenamente a la banca móvil en sus operaciones. Losque aceleren sus planes y desarrollen estrategias innovadoras podrían moldear este nuevo panorama para su beneficio. Este trabajo aborda el clima actual, las perspectivas futuras y los posibles desafíos para el crecimiento de la banca móvil en la región, centrándose en Argentina, Brasil y México. Si bien la forma final puede variar localmente, es esperable una rápida transformación en la banca y lospagos móviles en Latinoamérica en los próximos años.
1
En este documento, "no bancarizados" se refiere tanto a aquellos con acceso limitado a servicios financieros como a los que no tienen acceso en absoluto. En este documento, se entiende por “Deloitte”, “Deloitte LLP”. Visitar www.deloitte.com/us/ para una descripción detallada de la estructura legal de Deloitte LLP y sus subsidiarias.Algunos servicios pueden no estar disponibles para avalar clientes según los principios y normas de contabilidad pública. El futuro de la banca móvil en América Latina Percepciones sobre Argentina, Brasil y México 3
2
El potencial latinoamericano
El potencial de la banca móvil para los servicios financieros ¿Cómo puede alcanzar la banca móvil latinoamericana todo su potencial? Cuando unove las historias de éxito en todo el mundo, resulta evidente que no existe una única fórmula. Países y regiones diferentes recorren caminos distintos. (ver ejemplos a continuación.) Sin embargo, estos recorridos comparten características similares: foco estratégico, colaboración de la industria, inversiones directas en infraestructura tecnológica e interés en el consumidor. Los bancos decidiránellos mismos qué ejemplos son más pertinentes a sus contextos empresariales particulares, pero deberían apalancarse en la riqueza de la experiencia adquirida en otros países. Los potenciales beneficios de la banca móvil para las instituciones financieras son a veces obvios, pero darse cuenta de ellos puede ser un proceso complejo. Los bancos que tomen la delantera podrían beneficiarse con nuevosingresos, reducciones de costos y una mejorada experiencia de los clientes.
Existen varias características que en su conjunto indican un clima favorable para el impulso de la banca móvil en Latinoamérica. En primer lugar, las economías de la región están creciendo en forma acelerada y dan lugar a un incremento de los ingresos individuales. En segundo lugar, existen millones de consumidores que...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.