Bancaseguros y agentes de seguros ¿lucha desigual?

BANCASEGUROS Y AGENTES DE SEGUROS: ¿LUCHA DESIGUAL?

Fue en la década de los 70 cuando surgió en Francia el concepto de Bancaseguros, buscando disminuir costos de operación, ampliar los canales dedistribución de seguros, mejorar la productividad alcanzando nuevos niveles en primas de primer año y de renovación y una mayor fidelización de la clientela. Los bancos tuvieron que hacer frente a unmercado maduro y muy competitivo. La legislación vigente en materia de seguro les permitió sacar partido en el negocio y encontraron con la bancaseguros una nueva fuente de ganancias que diversificabala actividad bancaria, a la vez que ampliaba el catálogo de productos y fidelizaba a sus clientes. Su incursión inicial lo fue en el campo de los Seguros de Vida de pocas cualidades técnicas en sudesarrollo y comercialización. Luego, accedieron a otros seguros más técnicos y posteriormente han incursionado en el campo de los Seguros de Daños, gracias a la complicidad de las aseguradoras quemiran en el corto plazo la posibilidad de aumentar sus ganancias, sacrificando el rigor técnico y la apropiada selección de riesgos, con el agravante de una anti selección del riesgo, que desemboque enindemnizaciones capaces de desfavorecer su solvencia o que de antemano se piense en no pagar aduciendo reticencias o falsas declaraciones del cliente bancario consumidor de seguros.

El Canal dedistribución Bancaseguros ha sido clasificado por algunas aseguradoras como “Canal Superior”, para utilizar la red de agencias o sucursales que normalmente tiene una entidad bancaria o financiera dentrodel territorio de un determinado país, buscando además la “fidelización” de los clientes de ambas, utilizando procedimientos de venta cruzada o de venta paralela, según fuere la ocasión. Ladistribución tradicional mediante la contratación de Agentes de Seguros(o Productores de Seguros, según sea el país), ha ido pasando a la historia, ante la aparición de la Internet y de los Operadores de...