BANCO DE PREGUNTAS

UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN
FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HÁBITAT
CARRERA DE DISEÑO GRÁFICO Y COMUNICACIÓN VISUAL
PUBLICIDAD Y MARKETING





BANCO DE PREGUNTAS


DOCENTE: LIC. COM. IVETTE MIRTHA PEREZ SORUCO
ESTUDIANTE: DANIELA VALDEZ QUINTEROS
MATERIA: PUBLICIDAD Y MARKETING
FECHA:21/01/2015


COCHABAMBA – BOLIVIA
BANCO DE PREGUNTAS
1. ¿Qué es el marketing?
R. El marketing esel que analiza los mercados y a los consumidores, busca conocer las necesidades y deseos de los consumidores y satisfacer cada uno de ellos con el objetivo de atraer clientes nuevos, retenerlos y fidelizarlos.
Aplicación:
Insight: La papita crujiente proporciona al consumidor una sensación de acompañamiento (importante en un snack de consumo individual)
Recomendación: Recrear los sonidosambientales con papas crujientes
Hallazgo: El ruido que generan las papas al consumirlas intensifica el sabor y placer percibido al consumir.
Informacion: Entre los atributos mas valorados de las papitas esta en el aspecto crujiente.
Data: El consumidor prefiere las papitas a cualquier otro snack salado.

2. ¿Cuál es el marketing estratégico?
R. El marketing estratégicos busca conocer las necesidadesactuales y futuras de nuestros clientes, localizar nuevos nichos de mercado, diseñar un plan de actuación, identifica segmentos de mercado.
Aplicación:
Análisis de la situación + Diagnostico de la situación + Objetivos de marketing + Estrategias de marketing + Decisiones operativas = Plan de marketing estratégico.
3. ¿Qué busca el marketing operativo?
R. Busca conquistar el mercado por medio de laacción a corto y mediano plazo y se centra en un objetivo de ventas en base a estrategias.
Aplicación:
El marketing operativo se refiere a la organización de las estrategias de venta y de comunicación.


4. ¿Qué principios fijos posee el marketing?
R. El respeto a los clientes, distribuidores y competencia.
La segmentación de cada mercado
El conocimiento de las necesidades, percepciones,preferencias, y procesos de compra
El cumplimiento de una promesa de valor
Aplicación:
El marketing debe respetar algunos principios que no son fijos pero si son importantes, debe respetar a sus consumidores, distribuidores y sobre todo a la competencia, debe elegir cuidadosamente el tipo de segmentación que va a utilizar y cumplir con las promesas de valor que tiene sobre su producto hacia elconsumidor, debe conocer las necesidades de sus clientes y satisfacerlos.
5. ¿Cuál es el marketing viral?
R. Emplea técnicas de mercadotecnia para intentar explotar redes sociales y otros medios electrónicos.
Aplicación:
El marketing viral utiliza el internet, las redes sociales como técnica de mercadotecnia.
La información llega a una persona y esta persona lo comparte con otras y sucesivamente seforma una cadena.

6. ¿Cuál es el marketing emocional?
R. Se concentra en promover sentimientos, emociones que generen actitudes y acciones favorables hacia la marca.
Aplicación:
El marketing emocional apela más a los sentimientos de los consumidores con el fin de provocar reacciones favorables de aceptación hacia la empresa.
Se puede observar en este ejemplo el mensaje que coca cola quiere dar alos consumidores “si consumes coca cola, tendrás felicidad”.


7. ¿Cuál es la misión del marketing?
R. Percibir las necesidades no cubiertas de las personas y crear soluciones nuevas y atractivas.

Aplicación:
La misión del marketing es conocer las necesidades y deseos de los consumidores y satisfacer cada uno de ellos buscando soluciones nuevas e innovadoras.
8. ¿Cuándo es necesario mejorar elmarketing?
R. Es necesario mejorar cuando las ventas estén estancadas, la empresa tiene temporadas altas y bajas y las ganancias son bajas.
Aplicación:
Como todas las empresas tienen temporadas buenas y malas, por esto es necesario mejorar el marketing de una empresa para que las ventas sean elevadas constantemente.
9. ¿Cuál es la actitud de la empresa que hace de enemigo del marketing?
R. Cuando...