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Descripción de las características de la Norma ISO 9001
La primera característica de esta norma, la norma ISO 9001, es que se establece los requisitos que cualquier organización en formavoluntaria puede implementar y también puede solicitar su certificación a través de una auditoría de tercera parte. Es decir, un ente externo realiza una auditoría y esta se acredita, de esa formala empresa obtiene un certificado por unos años el cual certifica que la organización tiene y mantiene un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001.
La norma ISO 9001 es undocumento que se debe adquirir. Puede ser solicitado en forma electrónica o impreso como un documento de papel. El documento esta divido en ocho puntos o capítulos. En el primer punto o capítulode la norma ISO 9001 se enfoca en el objeto y campo de aplicación de la misma. Aquí la norma es bien clara y especifica cuando una organización puede requerir cumplir los requisitos de esta.Así, una empresa u organización podrá tener un sistema de gestión de calidad cuando:
Necesita demostrar su capacidad para ofrecer en normalmente productos o servicios que satisfagan losrequisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables 
Aspira a aumentar la satisfacción de los clientes También, en este primer punto la norma específica que la organización puede excluirsede cumplir sólo los requisitos referentes al punto o capitulo siete de la misma norma.
Los puntos dos y tres establecen como referencias y términos a la norma de fundamento y vocabulario, esdecir, a la norma ISO9000.
2)Las monedas de colección que existen son 22 monedas y la ultima que saco el BCR
Es en honor a los 125 aniversario del BCP el 24/11/2014.
3) ¿Bancosque fueron multados a nivel mundial por infringir leyes y SBS ?
R = El UBS (Suiza) , HSBC y Royal Bank Of Scotland ( Reino Unido) ,
JP Morgan Chasee , Citibank , Bank Of America (EE.UU)