barreras arancelarias
Páginas: 4 (801 palabras)
Publicado: 2 de noviembre de 2013
MÓDULO COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
INSTRUCCIONES PARA LA INVESTIGACIÓN DEL ANÁLISIS DEL VALOR
Para llevar a cabo una aplicación del módulo del Comportamiento del Consumidor serecomienda llevar a cabo una metodología mixta que incluya una fase exploratoria (cualitativa) y unas fases de ponderación y evaluación (cuantitativas). Por tanto una de las metodologías importantes es ladel Análisis del Valor del Cliente que se verá en detalle una de las sesiones programadas. El autor propone llevar un reconocimiento y conocimiento del Consumidor a través de un enfoque de valor (Gale,1997)
Los dos primeros instrumentos según la metodología del Sr Bradley T Gale, se denominan el perfil de la calidad percibida y el perfil del precio percibido. A continuación se dejan lasinstrucciones previa lectura sobre el tema de valor del Sr Horacio Alesandria “valor para un cliente” y del capítulo No 4 del texto de Marketing estratégico de Roger Best.
Instrumentos 1: Perfil de lacalidad percibida y precios:
Para reconocer los elementos básicos del perfil de la calidad percibida por el mercado, es indispensable tener presente que es un gráfico que tendrá tres funciones con lascuales podemos hallar entre otros aspectos, los siguientes:
1. Identificar la calidad definida desde el punto de vista del consumidor.
2. Medir el desempeño de cada uno de los competidores enlos diferentes factores de calidad definidos por el cliente.
3. Ofrecer unas medidas globales del desempeño sobre la calidad que permitan tener un panorama general de la posición de la empresa en elmercado (cuál es el valor percibido por los clientes de mi marca frente al valor que perciben los usuarios de otras marcas).
El proceso
El Proceso para crear un perfil de la calidad y del preciopercibido por el mercado, el grupo debe considerar y tener presente:
Identifique una categoría de producto para realizar el proceso de AVC completo. Tenga en cuenta que debe centrar su análisis...
MÓDULO COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
INSTRUCCIONES PARA LA INVESTIGACIÓN DEL ANÁLISIS DEL VALOR
Para llevar a cabo una aplicación del módulo del Comportamiento del Consumidor serecomienda llevar a cabo una metodología mixta que incluya una fase exploratoria (cualitativa) y unas fases de ponderación y evaluación (cuantitativas). Por tanto una de las metodologías importantes es ladel Análisis del Valor del Cliente que se verá en detalle una de las sesiones programadas. El autor propone llevar un reconocimiento y conocimiento del Consumidor a través de un enfoque de valor (Gale,1997)
Los dos primeros instrumentos según la metodología del Sr Bradley T Gale, se denominan el perfil de la calidad percibida y el perfil del precio percibido. A continuación se dejan lasinstrucciones previa lectura sobre el tema de valor del Sr Horacio Alesandria “valor para un cliente” y del capítulo No 4 del texto de Marketing estratégico de Roger Best.
Instrumentos 1: Perfil de lacalidad percibida y precios:
Para reconocer los elementos básicos del perfil de la calidad percibida por el mercado, es indispensable tener presente que es un gráfico que tendrá tres funciones con lascuales podemos hallar entre otros aspectos, los siguientes:
1. Identificar la calidad definida desde el punto de vista del consumidor.
2. Medir el desempeño de cada uno de los competidores enlos diferentes factores de calidad definidos por el cliente.
3. Ofrecer unas medidas globales del desempeño sobre la calidad que permitan tener un panorama general de la posición de la empresa en elmercado (cuál es el valor percibido por los clientes de mi marca frente al valor que perciben los usuarios de otras marcas).
El proceso
El Proceso para crear un perfil de la calidad y del preciopercibido por el mercado, el grupo debe considerar y tener presente:
Identifique una categoría de producto para realizar el proceso de AVC completo. Tenga en cuenta que debe centrar su análisis...
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