Barreras En La Comunicación

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BARRERAS EN MENSAJES A NIVEL
VERBAL.
a) Cambiar el tema con anticipación o evitarlo.

b) Sobregeneralizar.
c) Realizar preguntas excesivas.
d)``Lectura de mente``, diagnostico, interpretación.
e) Pocas respuestas.
f) Interacción dominante verbal.
g) Hablar de una manera categórica: yo estoy en lo correcto, tú estás mal.

BARRERAS EN MENSAJES ANIVEL NO VERBAL.

a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)

Ignorar a las personas.
Alejarse de un miembro de la familia.
Ponerse la cara roja.
Nerviosismo.
Cambiar la postura.
Señalar con el dedo.
Mirar con expresionesamenazadoras.

EL ROL DEL TRANSMISOR EN LA
COMUNICACIÓN EFECTIVA.
Al momento de expresar los pensamientos y los sentimientos
a los demás, se deben considerar dos aspectos:
a) Tomar en cuenta que laspersonas con las que usted se

comunica son sensibles, pensantes, valiosas y únicas.

b) Ser responsable de sus pensamientos, sentimientos y

acciones aun y cuando éstos revelen a usted sentimientosagradables o desagradables.

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Mensaje ‟Yoˮ y Mensaje ‟Tuˮ
 Mensaje Tu: Me centro en lo que hace el otro. Loacuso, lo juzgo.

Ella: ‟En cuanto llegas a casa, solo sabes tumbarte en el sillón y no
hacer nada (acusa). Me paso el día limpiando para que tu vengas a
estropearlo todo (acusa) no me entiendes y no sepuede hablar
contigo.

Efecto: Que el otro se ponga a la defensiva, también acuse para defenderse y
no se entienden.

Él: "Yo estoy muy cansado y me paso todo el día trabajando para que tu
puedas comer(acusa), necesito descansar y parece que te molesta (acusa), te
pasas el día histérica y es contigo con quien no se puede hablarˮ.

 Mensaje Yo: Me centro en mi, en los efectos del comportamientodel otro.

Describo sin descalificar, expreso lo que siento y lo que me gustaría.

Ella: ‟Me he pasado la mañana limpiando y cuando veo que llegas a casa y te
tumbas en el sofá sin tener en cuenta mi...