Bazar y paqueteria

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|RESUMEN EJECUTIVO | |
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|El presente informe corresponde al análisis de la Empresa Distribuidora de Repuestos “Piña” ubicada en la avenidaprincipal de la | |
|comuna de Puente Alto, Av. Concha y Toro 0230, cuya propiedad le corresponde a la señora Mónica Meza, que tras varios intentos por | |
|emprender una idea de negocio independiente, logró establecerse en el rubro de la venta de repuestos, accesorios y partes. | |
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|Repuestos Piña inicio sus operaciones en el año 2007, con un capital bastante reducido que le permitió hacer las primeras compras | |
|de repuestos y el reacondicionamiento del local que anteriormente funcionaba como botillería y luego como vulcanización. | |
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|Para abordar este trabajo ideamos las distintas formas posibles de entender su negocio, recurriendo desde una encuesta personal en | |
|donde ella pudiera plasmar su visión del negocio y el posicionamiento en el sector donde esta inserta, hasta entrevistas personales| |
|complementadas con llamadas telefónicas.| |
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|Desde el primer momento nos dimos cuenta que estábamos al frente de una emprendedora por naturaleza, ya que tuvo que enfrentarse a | |
|más de una dificultad como fue la de competir en un sector no muy aptopara el genero femenino. Además de carecer de | |
|conocimientos acabados de administración y mercadotecnia, lo que no fue impedimento para que hiciera sus propios estudios y | |
|análisis del sector en que estaba incursionando, como por ejemplo, consultando precios con la competencia, los repuestos y marcas | |
|más requeridos, etc. Estos análisis la llevaron a definirun nicho dentro del sector repuestero. La marca que ella quiso | |
|abordar de manera especifica fueron los repuestos, partes y piezas del automóvil marca Nissan, modelo V-16. No obstante lo | |
|anterior maneja un stock de repuestos de otras marcas y de uso frecuente. | |
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|La estrategia que decidió utilizar la dueña de Repuestos Piña para comercializar de mejor manera los repuestos, es a través de | |
|precios atractivos, marginando según sus propias palabras, menos que la competencia y agregándole una atención destacada hacia el | |
|consumidor. Adicionalmente, lapropietaria trata de optimizar siempre el manejo de los costos atendiendo el local de manera | |
|personal y en un horario más amplio que la competencia, ya que atiende de lunes a domingo. | |
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|Para complementar elanálisis, incluimos lista de precios, la encuesta respondida por la señora Mónica Meza y sus principales | |
|competidores. | |
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|A continuación...