BCC11

Diagnóstico de la
perfeccionamiento.

gestión del capital humano en las empresas en

Autores: Dra. Diana Salazar Fernández, Msc. Ileana Hernández, Msc. Margarita Rodriguez

Introducción.

EL Centro de Estudios y Evaluación de Empresas (CEEE) de GECYT, creado en el 2004, tiene
como misión desarrollar el Modelo y sistema de evaluación de Empresas de Alto Desempeño
en Cuba, MYSIVALE. Elcentro se propone transmitir la idea de que la empresa innovadora es
aquella que acumula competencias en su organización y en sus profesionales, reconoce las
oportunidades del entorno y asume el riesgo del cambio.

Para implementar el MYSIVALE se proponen 8 herramientas gerenciales básicas, son
ellas:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Estrategia global
Estrategia de negocios
Estrategiatecnológica
Estrategia de capital humano
Sistemas económico-financieros
Sistema de información
Sistema de calidad
Sistema de control interno.

En la aplicación del MYSIVALE, el CEEE ha desarrollado más de 97 evaluaciones a empresas
cubanas en perfeccionamiento por medio de una matriz de evaluación (anexo 1). En los resultados
de estas evaluaciones se ha constatado que: Existen dificultades enintegrar la gestión de los
recursos humanos a la estrategia organizacional y al desarrollo de la capacidad innovativa de las
personas que integran las organizaciones en función de lograr mejoras continuas de los procesos.

Uno de los grupos de criterios que se describen en el modelo es el de capital humano y
consta de los criterios de: idoneidad, formación, evaluación del desempeño yorganización y
normación del trabajo; cada uno de los cuales se orienta por la estrategia de capital
humano diseñada por la organización.
No obstante, este grupo reunir los principales procesos en que participan y se desarrollan
las personas en la organización, aparecen en otros grupos los aspectos de comunicación,
liderazgo, planeamiento y control que son parte esencial de las relaciones humanas ypara

un diagnóstico de la gestión del capital humano son valorados como elementos de la cultura
y gestión organizacional que afectan el desempeño individual y empresarial en su conjunto.
En el modelo se establece que el análisis de la eficacia organizacional está determinado por
la confirmación de congruencia y coherencia de todas las evidencias de la gestión
organizacional.Antecedentes.
En la práctica empresarial cubana es escasa la experiencia de vinculación de la gestión del
Capital Humano con la dimensión estratégica organizacional. Tradicionalmente se ha visto
esta actividad en términos estrictamente funcionales y en una dinámica muy operativa. Ha
sido insuficiente fijar objetivos que se deriven de los propósitos generales de la
organización. En la investigaciónrealizada por el MTSS sobre la gestión integrada de
recursos humanos (Cartaya, 2006) se expresa que 303 empresas de una muestra de 350
se declaran sin orientación estratégica.
Los aspectos considerados en el diagnóstico durante esta investigación realizada por el
MTSS para determinar la orientación estratégica fueron:
– Estrategia, consensuada con los trabajadores y en aplicación.
– Liderazgo enlos procesos de la gestión de los recursos humanos.
– La participación efectiva de los trabajadores.
– El clima laboral satisfactorio.
– Las competencias básicas en los profesionales de los procesos de recursos
humanos.
En las evaluaciones realizadas a 97 empresas, a través del Modelo y Sistema de
Evaluación de Empresas de Alto Desempeño en Cuba (MYSIVALE), se ha podido
comprobar que:
− 78empresas, el 80%, carecen de estrategias de capital humano.
− Los procesos de la gestión humana no son efectivos.
− Los procesos de la gestión del capital humano no responden a los objetivos
estratégicos empresariales.
Las brechas reveladas en las evaluaciones muestran afectaciones en la efectividad
empresarial, oportunidades de mejora en los procesos de gestión humana a partir de la...