BCP corporacion

BANCO DE
CRÉDITO
P R I M E R O S 5 2 A Ñ O S , L L A M A D O B A N C O I TA L I A N O

Política crediticia, inspirada en sus principios
1942 – Banco de Crédito
Único banco peruano en lasplazas más importantes
del mundo.
1988 – Red Nacional de Tele Proceso, que conectaba
a todas las agencias del país

1889
1941
1974
1979
1985
1987

El BCP, por entonces Banco Italiano, abriósus puertas
Se cambia la denominación a Banco de Crédito del Perú.
Se implementa el Teleproceso.
Dionisio Romero Seminario asume la Presidencia del Directorio del BCP.
Nuestros cheques salvaron lacrisis monetaria del país.
Encabezamos la resistencia ante la estatización de la banca.

1988 Se instalan los primeros cajeros
automáticos.
1993 Implementamos el sistema Telecrédito.
1994 Selanza la tarjeta credimas.
1995 Se difunde el canal de Banca por
Teléfono.
1996 Nace el Servimatic, un sistema pionero
para la
atención en oficinas.
2005 Nace el Agente BCP.
2008 El BCP innovacon su Banca Celular
SMS.

OBJETIVOS DE LA IMAGEN CORPORATIVA
La Cultura Organizacional del BCP, se caracteriza por orientarse hacia un estilo
directivo horizontal y participativo, que se centraal desarrollo de personas y que
permite el involucramiento de los colaboradores de una manera activa, una
comunicación multidireccional caracterizada por la cordialidad y calidez, un estilo detrabajo que promueve el trabajo en equipo y el reconocimiento, una
calidad de servicio basada en la percepción del cliente externo e interno, buscando el
equilibrio entre la orientación al cliente y laorientación al negocio y una Banca
relacional y personalizada basada en la
claridad, transparencia y simplicidad en precios y servicios. Los principales elementos
de nuestra cultura se muestran enla figura P1.2

Esta cultura se expresa en los valores del BCP, que consolidan la misión y la visión guiando
la conducta de todos los colaboradores hacia este fin, orientados por los principios....