caso de estudio procter

CASO DE ESTUDIOColaboración e innovación en Procter & Gamble1. 
¿Cuál es la estrategia de negocios de Procter & Gamble? ¿Cuál es larelación de la colaboración e innovación con esa estrategia denegocios?
La estrategia del negocio de la empresa Procter & Gamble consiste en utilizar latecnología en todo momento para promover sus productos y las diferentes marcas,resaltando en todo momento lainnovación en cada uno de sus productos. Lo cualInvierte el 3.4 por ciento de sus ingresos en innovación, lo cual es más el doble delpromedio en la industria del 1.6 por ciento


La relación de los colaboradores de la Empresa Protecter & Gamble, ha permitidoampliar el panorama en cuanto a la innovación, al momento de expresas sus ideasno tenían cierto tipo de comunicación, lo cual les ocasionabanproblemas porqueterminaban discutiendo de una manera fuerte, lo cual a larga se podía discutir demanera global gracias a la implementación de las telepresencia, la cual es unaexcelente forma de fomentar la colaboración entre colaboradores, no sólo a nivelde países sino también de continentes.


¿Cómo utiliza P&G los sistemas de colaboración para ejecutar sumodelo y su estrategia de negocios?Mencione y describa lossistemas de colaboración y las tecnologías que utiliza, además de losbeneficios de cada uno.
La empresa Procter & Gamble utiliza algunas herramientas importantes, con el finde optimizar e incrementar la colaboración de cada uno de sus colaboradores paraalcanzar el éxito en el mercado y así una mejor distribución de la información entresus colaboradores, comercializadores ygerentes, lo cual beneficia para innovar ycrear nuevos productos, generar una lluvia de ideas, desarrollar nuevasinnovaciones con más rapidez y así reducir costos


algunos de los sistemas de colaboración y las tecnologías que utiliza Procter &Gamble son las siguientes:
 Shared Point: este sistema los utilizan para compartir informaciónimportante y presentación.

 Microsoft Live communicationserver: es utilizado para proporcionarcomunicación unificada entre los colaboradores.

 Live meeting: es utilizado para realizar conferencias por la web

 Telepresencia: este tipo de sistemas facilita a todos los colaboradores arealizar reuniones a nivel mundial y así brindar una lluvia de ideas.

 Connectbeam: permite a los colaboradores compartir contenido de sitiosfavoritos de la web yetiquetarlos. (Redes Sociales).

 Y por último InnovationNet: Distribuye documentos en forma digitalaccesibles desde un portal web


3. ¿Por qué algunas tecnologías de colaboración tardaron en ganarpopularidad en P&G?
Por desconocer las ventajas y beneficios de las nuevas herramientas que seimplementaron. Así mismo, mucha resistencia al cambio, lo cual, era una de laspreocupaciones de P&G almomento de implementar esas herramientas y muchacostumbre de usar el correo electrónico, aunque en apariencia es una herramientapara comunicarse, el correo electrónico no es una forma lo bastante colaborativapara compartir información


Compare los procesos anterior y nuevo para escribir y distribuir losresultados de un experimento de investigación.
En el proceso anterior, los colaboradoresescribían sus ideas o experimentos enuna hoja de Office y luego la imprimía y las pegaba en una libreta. Así mismo,antes todo era a través de correo electrónico, ya que no todo el mundo teníaacceso a la información porque ciertos colaboradores a los que se les enviaba lainformación no la transmitían a distintos correos que realmente era de suma

importancia y tenían interés de estar al tanto de lasituación. Con el nuevoproceso, digitalizan la información en un servidor Sharepoint, en donde lespermiten compartir información a todos los colaboradores a nivel mundial. Actualmente se hace con nuevos sistemas como por ejemplo telepresencia, lacual vino a dar gran importancia y valor a la empresa, facilitándoles estas nuevastecnologías en donde pueden transmitir toda la información y que esté...