Bembos FINAL T3 1

2013
Análisis de la empresa Bembos

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
BEMBOS PERU SAC.
30/06/2013

INFORME DE TRABAJO EMPRESA BEMBOS

“Año de la Inversión para el Desarrollo Rural y la Seguridad
Alimentaria”

Facultad

:

Facultad de Negocios

Carrera

:

Administración

y

Negocios

Internacionales
Curso

:

Comportamiento Organizacional

Tema

:

Investigación de la empresa Bembos

Profesor

:Karen Lazo

Integrante

:
Luis Alva Zelada
Claudia Alvarado
Anita
Raffael Orbegoso De la Cruz
María Alejandra Yupanqui Gamarra

Ciclo

:

V
Trujillo 2013

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INFORME DE TRABAJO EMPRESA BEMBOS

DEDICATORIA

Este trabajo de investigación y análisis de la empresa Bembos se lo
dedicamos a nuestros padres; a quienes les debemos todo lo que
tenemos en esta vida y nos apoyan en nuestras derrotas ycelebran
nuestros triunfos.
A nuestra profesora quien fue nuestra guía en este aprendizaje, nos
dio los conocimientos para nuestro buen desenvolvimiento y nos
ayudó a resolver incógnitas que se nos presentaron en el camino.

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INFORME DE TRABAJO EMPRESA BEMBOS

AGRADECIMIENTO

Al Gerente de Tienda 1 de Bembos, Ernesto
Verástegui, por permitirnos ingresar a su empresa y
apoyarnos incondicionalmente enel proceso de
nuestro trabajo.

A nuestra profesora, Karen Lazo, por
habernos encomendado este trabajo con el
fin de poner en práctica lo aprendido en
clases.

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INFORME DE TRABAJO EMPRESA BEMBOS

INTRODUCCIÓN

Hoy en día vivimos en mundo competitivo en donde no solo es importante generar
rentabilidad reduciendo costos o aumentando el marketing, hay un nuevo concepto que
veremos en el transcursode nuestra vida profesional que es el estudio del
comportamiento organizacional.

El presente proyecto realizado a la empresa de Bembos, está basada en el estudio de los
distintos elementos que conforman el estudio del comportamiento organizacional, de tal
manera que permita detectar puntos que se pueden reforzar con la finalidad de mejorar el
clima y la cultura organizacional.

Luego de unaamplia investigación y análisis de los distintos elementos organizacionales
como el aprendizaje organizacional, motivación organizacional, liderazgo, trabajo en
equipo y resolución de conflictos nos permitió elaborar ciertas propuestas que le
permitirán a la empresa mejorar el clima y la cultura organizacional.

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INDICE
I.GENERALIDADES............................................................................................................................... 8
1. Razón Social y descripción de las actividades que realiza. .......................................................... 9
2. Análisis FODA (considerar el análisis interno y externo)........................................................... 10
II. INFORMACIÓNESTRATÉGICA........................................................................................................ 11
2.1. Misión .................................................................................................................................... 12
2.2. Visión ..................................................................................................................................... 12
2.3. Valores................................................................................................................................... 12
2.4. Objetivos empresariales........................................................................................................ 13
2.4.1. Objetivos empresariales. ................................................................................................. 13
2.4.2.Objetivo general: ............................................................................................................. 13
2.4.3. Objetivos específicos: ...................................................................................................... 14
2.5. ORGNANIGRAMA DE LA EMPRESA......................................................................................... 15
III....