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INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería y Ciencias Sociales Administrativas

N o r m a l i z a c i ó n

Asignatura : Calidad, Normalización y Desarrollo
Sustentable

Profesor : Alvarado Morales Víctor Manuel

Integrantes : Castillo Ramírez Jorge Alberto
Saavedra González Diana Isabel
Sánchez Vega Ricardo
Torres Ramírez MontserratSecuencia : 8NV2

Fecha de
entrega : 09 Marzo 2012

NORMALIZACION EN EL PROCESO INFORMATICO
Un modelo de calidad tiene en cuenta criterios para satisfacer las necesidades de los desarrolladores, mantenedores, adquisidores y usuarios finales (ISO, 2001).
Pueden ser utilizados para construir mejores productos y asegurar su calidad, en general, descomponen la calidad jerárquicamente enuna serie de características que pueden usarse como una lista de comprobación de aspectos relacionados con la calidad. Suelen usar como base la ISO 9126
NORMA ISO 9126
ISO/IEC 9126: TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN –CALIDAD DE LOS PRODUCTOS SOFTWARE.
FUNCIONALIDAD
La capacidad del producto software para proporcionar las funciones que satisfacen las necesidades establecidas e implícitas cuando elsoftware se utiliza bajo condiciones especificadas.
Se subdivide en:
* Adecuación
Capacidad del producto software para proporcionar un conjunto apropiado de funciones para tareas y objetivos de usuario especificados.
* Exactitud
Capacidad del producto software para proporcionar los resultados o efectos correctos o acordados, con el grado necesario de precisión.
* InteroperabilidadCapacidad del producto software para interactuar con uno o más sistemas especificados.
* Seguridad de acceso
Capacidad del producto software para proteger información y datos de manera que las personas o sistemas no autorizados no puedan leerlos o modificarlos, al tiempo que no se deniega el acceso a las personas o sistemas autorizados

* Cumplimiento funcional
Capacidad delproducto software para adherirse a normas, convenciones o regulaciones en leyes y prescripciones similares relacionadas con funcionalidad.

FIABILIDAD
La capacidad del producto software para mantener su nivel de desempeño cuando es utilizado bajo condiciones especificadas (durante un determinado período de tiempo).
* Madurez
Capacidad del producto software para evitar fallar como resultado defallos en el software.
* Tolerancia a fallos
Capacidad del software para mantener un nivel especificado de prestaciones en caso de fallos software o de infringir sus interfaces especificados.
* Capacidad de recuperación
Capacidad del producto software para reestablecer un nivel de prestaciones especificado y de recuperar los datos directamente afectados en caso de fallo.
*Cumplimiento de la fiabilidad
Capacidad del producto software para adherirse a normas, convenciones o regulaciones relacionadas con al fiabilidad.

USABILIDAD
La capacidad del producto software para ser comprendido, aprendido, utilizado y que sea atractivo para el usuario, cuando es utilizado bajo condiciones especificadas.
* Capacidad para ser entendido
Capacidad del producto software quepermite al usuario entender si el software es adecuado y cómo puede ser usado para unas tareas o condiciones de uso particulares.
* Capacidad para ser aprendido
Capacidad del producto software que permite al usuario aprender sobre su aplicación.
* Capacidad para ser operado
Capacidad del producto software que permite al usuario operarlo y controlarlo.
* Capacidad de atracciónCapacidad del producto software para ser atractivo al usuario.
* Cumplimiento de la usabilidad
Capacidad del producto software para adherirse a normas, convenciones, guías de estilo o regulaciones relacionadas con la usabilidad.

EFICIENCIA
La capacidad del producto software para proporcionar un desempeño apropiado, en relación con la cantidad de recurso utilizado, bajo condiciones...