Bien Hecho

BIEN HECHO

Este libro puede ser tomado como un gran apoyo en nuestras vidas, para tener un mejor desarrollo de actitudes o toma de decisiones no solo a nivel administrativo en una empresa o en unnegocio propio, sino también en la vida personal o familiar.
En cuanto a la relación del libro ¨bien hecho¨ con la materia gestión por procesos está muy acorde a la temática que estamosdesarrollando, ya que observamos diferentes componentes para construir una confianza con los empleados de una empresa o tal vez con la esposa o los hijos, además de eso el libro nos muestra cómo debemos enfocarnuestras miradas en las cosas que hacemos bien y como redirecionar las cosas que hacemos mal.
Ken Blanchard nos introduce en el mundo de un empresario Wes Kingsley, que en un viaje de negocios, en sutiempo libre al fue zoológico marino de Disney World. En esta visita al zoológico se encontró con el espectáculo de las ballenas asesinas, un espectáculo que lo dejo impresionado por el nivel decoordinación y confianza entre los animales y los entrenadores.
Después del espectáculo de las ballenas, Wes se acerco a preguntarle a uno de los entrenadores ¿Cuál es el secreto para entrenar a estosanimales? , y gracias a esta pregunta, el entrenador le dio algunas respuestas las cuales le hicieron entender que estas tácticas que ellos aplicaban con los animales podían ser aplicados en la empresa enla cual tiene personas a cargo y con las cuales no le estaban saliendo muy bien las cosas y también en la casa, con sus hijos y su esposa.
Lo que el entrenador le dijo es que para ellos hacer elespectáculo en vez de castigar a los animales, ganaban la confianza de ellos, que se enfocan en las cosas positivas o en las cosas bien hechas, que cuando hacían alguna cosa mal no los castigaban sinoles daban un re direccionamiento a las cosas que hacían bien. Aquí uno ya hace una comparación entre lo que hacen estos entrenadores y el trabajo que uno está desempeñando en la empresa con personas a...