Bien Hecho

ENSAYO
TEMA: “Bien Hecho”
OBJETIVOS:
* Conocer las enseñanzas propuestas por el libro.
* Conocer la aplicabilidad de estas enseñanzas en nuestras vidas.
CUERPO:
El libro empieza contándonos la historia de Wes Kingsley quien viajó a Orlando a una conferencia de negocios pero como el cronograma incluía tiempo libre para los empresarios el asistió al famoso zoológico marino de DisneyWorld para distraerse un poco, allí fue al espectáculo de ballenas, el se sintió muy asombrado por lo que allí presenció, pero había algo que le tenía muy intrigado y es el hecho de que el no entendía como animales tan grandes como un macho de 5000 kilos y dos hembras de 2500 kilos cada una obedecían a sus entrenadores que a comparación de las ballenas eran diminutos. Wes se sentía muy feliz al verque los depredadores más temidos del océano saludaban a los a la audiencia con sus aletas, al finalizar la función él estaba dudoso si acercarse o no al entrenador ya que quería saber como hacían para que las ballenas les obedecieran se decidió y acudió donde el entrenador, Wes le ofreció dinero a cambio de que le dijera como hace para que las ballenas le hicieran caso como hizo para entrenarlas alo que el entrenador le respondió que fueron ellas quienes le entrenaron a él, quienes le mostraron como debe actuar. Shamu una gran ballena es nuestro maestro dijo el entrenador, afirmo que cuando conoció a Shamu se dio cuenta que no iba a poder entrenarlo hasta que cogiera confianza y las ballenas supieran que sus intenciones no son malas. Wes se dio cuenta que la base de toda relación es laconfianza y anoto eso ya que él buscaba el secreto para lograr que sus subalternos trabajen bien, para que sus hijas le hagan caso y rindan bien en la escuela, el entrenador le explico que cuanta más atención se preste a un comportamiento más se repetirá, es decir cuando no prestamos mucha atención a lo que hacen mal y más bien prestamos bastante atención a lo que hacen bien, harán lo correcto conmás frecuencia.
Así que en conclusión los puntos clave serían:
* Construir confianza.
* Enfatizar lo positivo.
* Cuando se cometen errores, recanalizar la energía.
Wes acudió a la charla de Anne Marie Butler en la cual se iba a tratar el tema de cómo motivar a los demás a lo que acoto todo depende en que se enfoquen lo que se necesita es saber cómo enfocarse en las cualidadesbrillantes, nobles y maravillosas de las personas con quienes trabajamos, es preciso saber cómo administrar la energía de los demás cuando existe mayor enfoque en lo positivo entonces la energía aumentará y las relaciones mejorarán y destacó los pasos fundamentales del desempeño:
* Activador.- Lo que pone en marcha el desempeño.
* Comportamiento.- El desempeño que se da.
* Consecuencia.- Surespuesta al desempeño.
El activador es aquello que estimula el desempeño o lo que se pretende que los demás hagan, los activadores más usuales son las metas, todo buen desempeño comienza con metas claras, se debe observar el comportamiento de los demás incluso cuando obtienen el desempeño que desean, luego se debe decir lo que se espera luego de obtener el comportamiento deseado.
Todo estopuede generar consecuencias las mismas que son:
* Ausencia de respuesta.
* Respuesta negativa.
* Redireccionamiento.
* Respuesta positiva.
Siempre que notamos alguna anomalía en nuestra organización debemos seguir los siguientes pasos:
* Describa el error o el problema lo más pronto posible, claramente y sin buscar culpables.
* Muestre su impacto negativo.
* Si es elcaso, asuma la culpa por no haber explicado con claridad la tarea.
* Revise la tarea en detalle y cerciórese de que se entendió muy bien.
* Exprese la fe y la confianza que le merece la persona.
Pillar a la gente haciendo bien las cosas es lo que se llama la respuesta BIEN HECHO esta respuesta es mucho más difícil porque exige paciencia y control de uno mismo. La respuesta bien hecho consta...