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Páginas: 7 (1590 palabras) Publicado: 11 de julio de 2013
Innovadora promoción de Plaza Vea

La tienda Plaza Vea de la cadena Supermercados Peruanos ha lanzado la promoción ''Días Rojos'' la cual consiste en que los clientes que visiten la tienda con algo de color rojo recibe ofertas especiales. En meses anteriores se realizó este tipo de ofertas y al parecer tuvo buena aceptación porque se ha repetido la promoción. Para esta oportunidad la promo esdesde el 29 de agosto hasta el 06 de setiembre. Esta innovadora idea de Plaza Vea compite con la promoción ''Uno Gratis'' de Metro.


SUPERMERCADOS PERUANOS – PLAZA VEA
¿QUIÉNES SOMOS?
Somos una empresa peruana de venta de productos al por menor, que basa su desarrollo y crecimiento en una sólida Cultura de Servicio. Nos proponemos metas agresivas, reconocemos los resultados, somos leales anuestros clientes, y alentamos la creatividad en un ambiente de trabajo dinámico y divertido.
EMPRESAS DEL GRUPO INTERBANK





NUESTRA CULTURA
Nuestra cultura habla por nosotros, da a conocer con claridad a dónde queremos llegar (visión), que somos y hacemos para lograrlo (misión) y qué nos sostiene en ese camino (valores).
* Nuestra Visión
“Ser la primera opción de compra para todos losperuanos”

* Nuestra Misión
Crear excelentes experiencias de compra para que nuestros clientes regresen y tengan una mejor calidad de vida.

* Nuestros Valores
Ser Honesto
Ser cuidadoso y Ordenado
Ser servicial
Ser muy trabajador
Ser creativo e innovador
Ser un buen miembro del equipo

NUESTRAS CARACTERÍSTICAS PERSONALES
Las cuatro características personales comunes en todos loscolaboradores.
* Transparencia
Tener la virtud de expresarse con sinceridad y de actuar siempre guiado por sólidos principios que defenderemos ante cualquier circunstancia.

* Compromiso y Espíritu de Superación
Demostrar constante lucha y afán por asumir los retos, sin importar los obstáculos que se vayan presentando en el camino.

* Trabajo en equipo
La búsqueda de un ideal común nos une,con esfuerzo y dedicación alcanzamos nuestras metas.

* Sentido del Humor
Aún en los tiempos difíciles el sentido del humor ilumina a quienes lo reflejan, contagiando esperanza y bienestar a los que nos rodean.

NUESTRO SERVICIO
7 claves para el éxito de la Atención al Cliente:
* Presentación personal
* Saludo
* Contacto Visual
* Sonreír y llamarlo por su nombre
* Escuchar al cliente
*Ofrecer productos
* Despedida


Cómo venderle a los Supermercados Plaza Vea

Un empresario dijo que el supermercado tiene algo en común con la universidad, es difícil ingresar pero más difícil es mantenerse. Por eso, antes de postular, todo aspirante debe hacerse una pregunta básica: ¿Por qué quiero entrar?
De acuerdo con Julio Luque, presidente ejecutivo de la consultora Métrica, a unapequeña empresa le conviene ingresar a un supermercado porque este le puede ayudar a sortear una de sus principales barreras: la distribución. “Llegar a varias ciudades del país requiere de un sistema de distribución que no manejan muchas pymes, en cambio, con el contacto de un supermercado se puede ingresar a 50 puntos”, dice.

En realidad, un proveedor puede encargarse del envío de sus productos acada local pero de acuerdo con Óscar Ibazeta, director de la consultora, si se hace un balance de costo beneficio, es más estratégico pagar por el servicio de despacho centralizado. Claro que esta no es una regla. Por ejemplo, la empresa de fideos artesanales La Montanara centraliza solo lo que va a provincia, pero se hace cargo de la distribución en Lima. “Prefiero tener un mayor control sobremi producto y así evitar mermas”, dice la gerenta general Ana Sofía Mattiello, quien dispone de dos camiones propios de reparto.

Otro incentivo es la difusión de la marca. Manuel Miranda, gerente del área comercial de Supermercados Peruanos, indica que los proveedores pequeños no suelen tener capital para hacer gastos publicitarios masivos y que a través de sus cadenas algunos proveedores han...
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