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Páginas: 2 (299 palabras)
Publicado: 9 de noviembre de 2014
El Sello de Calidad Turística se creó con el fin de desarrollar y fortalecer de manera voluntaria a los servicios que entrega la industria turística. Para esto se elaboraron normas técnicascertificables en 4 áreas, las cuales representan la columna vertebral de las actividades turísticas de Chile.
Estas 4 áreas son:
Alojamiento Turístico
Agencias de Viaje y Tour OperadoresGuías de Turismo
Turismo Aventura
El Sistema de Certificación de Calidad para los servicios turísticos en Chile, es único en su tipo a nivel mundial y busca aumentar la satisfacción de losvisitantes a nuestro país, asegurándoles un servicio de calidad, óptimo y transparente, acorde a sus expectativas, aumentando el flujo de visitantes al servicio certificado.
¿Por quéobtener el Sello de Calidad Turística?
La importancia del Sello de Calidad Turística se debe a que acredita que el prestador cumple con los requisitos que fijan los estándares de calidad y estosirve como estrategia de diferenciación y competitividad respecto de los demás servicios turísticos. Además, el sello otorga las calificaciones para los servicios de alojamiento turístico.¿Qué beneficios le otorga al prestador tener el Sello de Calidad Turística?
El beneficio que otorga al prestador, es el orden y organización que genera dentro de la empresa, además dereducir costos y entregar un servicio de calidad que atrae un mayor flujo de turistas. Un servicio certificado se asegura de cumplir con las expectativas de este turista, que por medio del boca aboca, promueve el servicio turístico con otras personas.
Otro beneficios es la promoción destacada que hace SERNATUR en sus ferias de turismo, revistas y campañas. Por último, el Sello deCalidad Turística es un requisito que deben cumplir los prestadores que quieran participar en los programas que desarrolla SERNATUR como son Vacaciones de Tercera Edad y Gira de Estudio.
Estas 4 áreas son:
Alojamiento Turístico
Agencias de Viaje y Tour OperadoresGuías de Turismo
Turismo Aventura
El Sistema de Certificación de Calidad para los servicios turísticos en Chile, es único en su tipo a nivel mundial y busca aumentar la satisfacción de losvisitantes a nuestro país, asegurándoles un servicio de calidad, óptimo y transparente, acorde a sus expectativas, aumentando el flujo de visitantes al servicio certificado.
¿Por quéobtener el Sello de Calidad Turística?
La importancia del Sello de Calidad Turística se debe a que acredita que el prestador cumple con los requisitos que fijan los estándares de calidad y estosirve como estrategia de diferenciación y competitividad respecto de los demás servicios turísticos. Además, el sello otorga las calificaciones para los servicios de alojamiento turístico.¿Qué beneficios le otorga al prestador tener el Sello de Calidad Turística?
El beneficio que otorga al prestador, es el orden y organización que genera dentro de la empresa, además dereducir costos y entregar un servicio de calidad que atrae un mayor flujo de turistas. Un servicio certificado se asegura de cumplir con las expectativas de este turista, que por medio del boca aboca, promueve el servicio turístico con otras personas.
Otro beneficios es la promoción destacada que hace SERNATUR en sus ferias de turismo, revistas y campañas. Por último, el Sello deCalidad Turística es un requisito que deben cumplir los prestadores que quieran participar en los programas que desarrolla SERNATUR como son Vacaciones de Tercera Edad y Gira de Estudio.
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