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TECNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

TECNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
La recolección de datos se refiere al uso de una gran
diversidad de técnicas y herramientas que pueden ser
utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de
información, los cuales pueden ser la entrevistas, la encuesta,
el cuestionario, la observación, el diagrama de flujo y el
diccionario de datos.
Todos estosinstrumentos se aplicarán en un momento en
particular, con la finalidad de buscar información que será útil a
una investigación en común. En la presente investigación trata
con detalle los pasos que se debe seguir en el proceso de
recolección de datos, con las técnicas ya antes nombradas.
Las 5 principales técnicas de recolección de datos son:
1. Entrevistas
2. La encuesta
3. Laobservación
4. Diccionario de datos
5. Diagrama de flujo

ENTREVISTA
La entrevista es una conversación dirigida, con un propósito especifico y que usa
un formato de preguntas y respuestas.
Se establece así un diálogo, pero un diálogo peculiar, asimétrico, donde una de
las partes busca recoger informaciones y la otra se nos presenta como fuente de
estas
informaciones.
Una entrevista es un dialogoen el que la persona (entrevistador), generalmente un
periodista hace una serie de preguntas a otra persona (entrevistado), con el fin de
conocer mejor sus ideas, sus sentimientos su forma de actuar.

BASE DE DATOS

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Preparación de la Entrevista
1. Determinar la posición que ocupa de la organización el futuro entrevistado,
susresponsabilidades básicas, actividades, etc. (Investigación).
2. Preparar las preguntas que van a plantearse, y los documentos necesarios
(Organización).
3. Fijar un límite de tiempo y preparar la agenda para la entrevista. (Sicología).
4. Elegir un lugar donde se puede conducir la entrevista con la mayor
comodidad (Sicología).
5. Hacer la cita con la debida anticipación (Planeación).
Tipo de preguntas*Preguntas abiertas: Son aquellas preguntas que describen hechos o situaciones
por parte del entrevistado con una gran cantidad de detalles que a juicio del
entrevistado son importantes.
*Preguntas cerradas :En las preguntas cerradas las respuestas posibles están
cerradas al entrevistado, debido a que solamente puede responder con un numero
finito, tal como “ninguno”, “uno”, o “quince”. Unapregunta cerrada limita las
respuestas disponibles al entrevistado.

OBSERVACIÒN

La observación es otra técnica útil para el analista en su proceso de investigación,
consiste en observar a las personas cuando efectúan su trabajo.
La observación es una técnica de observación de hechos durante la cual el
analista participa activamente actúa como espectador de las actividades llevadas
a cabopor una persona para conocer mejor su sistema.
El propósito de la observación es múltiple, permite al analista determinar que se
está haciendo, como se está haciendo, quien lo hace, cuando se lleva a cabo,
cuánto tiempo toma, donde se hace y porque se hace.

BASE DE DATOS

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Tipos de observación
El analista puede observar de tres manerasbásicas:




Puede observar a una persona o actividad sin que el observado se de
cuenta y sin interactuar por parte del propio analista.
El analista puede observar una operación sin intervenir para nada pero
estando la persona observada enteramente consiente de la observación.
Se puede observar y estar en contacto con las personas observadas. La
interrogación puede consistir simplemente enpreguntar respecto a una
actividad específica, pedir una explicación, etc.

La observación puede emplearse para verificar los resultados de una entrevista, o
bien como preparación de la misma. También es otra técnica valiosa para
recopilar datos que implican relaciones. La observación tiende a adquirir mayor
sentido al nivel técnico del procesamiento de datos, donde las tareas se...