Bpmn

Modelado de Procesos de Negocio con BPMN
Francisco Ruiz http://alarcos.inf-cr.uclm.es Universidad de Castilla-La Mancha

Procesos de Negocio y su Tecnología Procesos de Negocio

• Un PN es una colección de actividades que tomando una o varias clases de entradas crean una salida que tiene valor para un cliente. (Hammer & Champy, 1993) • Los PN representan el flujo de trabajo y de informacióna través del negocio. (BOMSIG,
1995)

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Procesos de Negocio y su Tecnología Procesos de Negocio

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Procesos de Negocio y su Tecnología Procesos de Negocio - características

• • • •

Grandes y complejos Muy dinámicos Ampliamente distribuidos y particularizados Larga duración
una ejecución puede durarmeses o años

• Automatizados
al menos en parte

• Dependientes de la inteligencia y juicio humanos • Difíciles de hacer visibles
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Procesos de Negocio y su Tecnología

Procesos de Negocio vs Sistemas de Información
Empresa
Sistemas de Empresa Objetivos
alcanzar Procesos de negocio Objetos de negocio modelo

Eventos

dispararinvolucrar cambiar estado

actualizar objetos

regular Reglas del negocio

actualizar objetos

desempeño

Actores

requerimientos suministro de información de información

Sistemas de Información de la Empresa

Objetos de datos

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Procesos de Negocio y su Tecnología Procesos de Negocio vs otros tipos Tipos de procesos: Foco Industriales COSASTransformar y ensamblar materiales y componentes en otros componentes y productos finales, usando recursos

de Información DATOS
Procesar y transmitir datos estructurados y no estructurados, y conocimiento

de Negocio RELACIONES
Alcanzar las condiciones que satisfacen las necesidades de los participantes, clientes o usuarios Basados en estructuras de comunicación y coordinación humanasencontradas en todos los lenguajes y culturas Solicitar, Prometer, Ofrecer, Rechazar, Proponer, Cancelar, Medir 6

Propósito

Características

Tradiciones de la ingeniería industrial

Tradiciones de la ingeniería informática

Acciones

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Ensamblar, Transformar, Transportar, Almacenar, Inspeccionar

Enviar, Invocar, Grabar, Recuperar, Consultar,Clasificar,

Procesos de Negocio y su Tecnología
Procesos de Negocio – Puntos de Vista Datos
¿Qué información es importante? (ej: Paciente, Proveedor, Producto, ..)

Funciones
¿Qué funciones serán realizadas? (ej: Hacer plan de producción, procesar pedidos)

Organización
¿Qué unidades organizacionales existen? (ej: Compras, Almacén, Contabilidad)

Procesos
Interrelaciones entre datos,funciones y unidades organizacionales

Productos/Servicios
¿Cuáles son los productos/servicios importantes? (ej: historia clínica, diagnóstico, factura) 7
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Procesos de Negocio y su Tecnología Procesos de Negocio – Ciclo de Vida

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Procesos de Negocio y su Tecnología BPMS

• En los BPMS convergen y seintegran diversas tecnologías (middleware), que ya están maduras a nivel de mercado:
• • • • • • • • • • Servidores de aplicaciones EAI (Enterprise Application Integration) WorkFlows ERP, CRM, ... E-Business, E-Commerce EDI (Electronic Data Interchange) Servicios Web Reglas de Negocio (Rules Management) Inteligencia de Negocio (Business Intelligence) Cuadros de Mando (Business Activity Monitoring)
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Procesos de Negocio y su Tecnología Nuevos paradigmas

Integración BPM + SOC
Servicio 1 Servicio n

LA RED

XML

XML

Sistema Legado 1

…

Sistema Legado n

Sistema Nuevo
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Procesos de Negocio y su Tecnología

Nuevos paradigmas

Integración BPM + SOC + MDE ?
• Evolución previsible...