Brayan Javier Díaz Fajardo








Brayan Javier Díaz Fajardo
Cesar Augusto Figueroa Hernández





Unidades Tecnológicas De Santander
Facultad De Ciencias Socioeconómicas
Departamento De Gestión Empresarial
AdministraciónComercial Y De servicios
Bucaramanga, Santander
Septiembre 17 De 2015


1: Nombre De La Empresa






Somos una empresa dedicada a la recreación y Satisfacción de los ciudadanos en la ciudad deBucaramanga, Santander. Ofreciendo diferentes ambientes para compartir con allegados o personas con las cuales quieran pasar un rato agradable. Teniendo lo mejor en bebidas y rumba de la ciudad.









2.Servicio a prestar

Discoteca- Bar
En nuestro ambiente tendremos toda clase de comodidades para nuestros clientes, Para que con ello se sientan cómodos y tengan por seguro que su noche estará en buenasmanos ya que aparte de nuestros servicios prestados nos reservamos el derecho de admisión y eso hará que se sientan más seguros en nuestras instalaciones.


3. Características de nuestros serviciosAdaptabilidad

Es fundamental la capacidad de adaptación a los cambios. Teniendo la suficiente flexibilidad para adecuarse a las nuevas demandas de los Clientes.
Apariencia personal

Debe cuidar almáximo su apariencia con el objeto de trasmitir una imagen de profesionalidad y cercanía. Para ello es fundamental prestar atención a la vestimenta y a sus gestos generando un porte agradable y seguro.Sociable

Con una capacidad extraordinaria para interrelacionarse, disfruta del contacto con la gente y tiene verdadero interés por las personas.






4. Marketing De personas

Gerente: Cesar FigueroaRecursos Humanos Y servicios: Brayan Javier
Meseras y Meseros: Natalia Mejía, Sebastián Parra, Karina Kala, Angie pinilla, Oscar bonilla
Batman: Andrés Noriega Mejía
Personal de seguridad: MartinDuarte C, Carlos López
Dj Encargado Cesar Figueroa















Procesos
Llevaremos una evaluación de satisfacción del cliente por medio de nuestra página web y redes sociales para darnos sus...