brief planning

VISA Brief del cliente

Planteamiento del problema

AGREGAR

Objetivo general publicitario

Desarrollo de Campaña Publicitaria de Mantenimiento institucional en medios ATL además de un jingle
Objetivos de investigación:
Observar que factores son los que influye en el uso de las tarjetas VISA.
Hipótesis
Las personas buscan una forma de pago mas practica, sencilla y segura que no les genereperdidas en su economía e incluso les ayude a manejar sus finanzas de una mejor manera, si se desarrolla una campaña que contenga un Jingle ademas de ser recordada se mencionaran las ventajas, promociones y cualidades que VISA puede brindar a sus Tarjeta-habientes
Metodología
Fuentes externas:
Método de recopilación de datos de fuentes externas: Aplicación de una encuesta (Método Cuantitativo) yentrevistas de profundidad (Método Cualitativo)
Método de contacto. Se aborda a las personas de manera individual de acuerdo a los siguientes criterios: Hombres y mujeres de 35 a 45 años de nivel socioeconómico C, C+ y AB
Diseño de la muestra
El número de cuestionarios aplicados se determinara utilizando la fórmula matemática para estos casos, en la que el universo es mayor a 700 mil habitantes.
Portratarse de una población finita utilizamos la siguiente fórmula: Formula
Z 2 (p·q) N
n= ————————————
e2 (N-1) + Z2 (p·q)
Donde:
n= número muestral
Z= nivel de confiabilidad del 95%, que se plantea a manera de logaritmo: 1.97
e= nivel de precision de los resultados, error muestral, en este caso del 5% (0.5)
p= Probabilidades de que el sujeto reúna las característicaspara servir como muestra (Probabilidad de ocurrencia)
q= Probabilidades de que el sujeto no reúna las características para servir como muestra (Probabilidad de no ocurrencia)




VISA


Cuestionario Piloto


Filtros


F1 Me podrías decir por favor ¿Cuál es su edad? _____________


F2 ¿Tiene tarjeta?

Si (continuar) No (Agradecer y terminar)

1. 2Cuestionario



1.- ¿Con qué frecuencia ocupas tu tarjeta?

A) diario B) 3 o 4 veces a la semana C) 1 vez a la semana D) otro.

2.- ¿Para que la ocupas?



3.- ¿Qué tipo de tarjeta tienes?

A) VISA b) MASTERCARD c) AMERICAN EXPRESS D) otra____________

4.- ¿Cuanto tiempo tienes con tu tarjeta?

A) 1 o menos B) 2 meses a un año C) 1 año a 5 años D) mas de 5 años

5.- ¿Como la obtuviste?


6.-¿Teagrada el servicio que brinda?

A) Si B) No

7.- ¿Encuentras donde usarla facilmente?

A) Si B) No



8.- ¿Haz visto algún comercial de tarjeta VISA?

A) Si B) No

9.-¿ Cual ? en caso de que conteste si en la anterior



10.-¿Haz escuchado algún spot de radio de VISA?



11.-¿ Cual ? en caso de que conteste si en la anterior


12.-¿Recuerdas alguna promoción de VISA ?


13.-¿ Cual ?en caso de que conteste si en la anterior



14.- ¿Influyen las promociones para que ocupes tu tarjeta?

A) Si B) No

15.-¿Qué canales de televisión frecuenta?

16.-¿En qué horarios?
A) Mañana B) Tarde C) Noche
17.-¿Escucha radio?

18.-¿Qué estaciones?

19.-¿En qué horarios?
A) Mañana B) Tarde C) Noche

20.-¿Crees que ayuda en tu economía usar tarjetas?


Agradecer y terminar
Resultados
1.-Con que frecuencia ocupas tu tarjeta?
2.- Para que la ocupas?

3.- Tipo de tarjeta
4.- Tiempo con tu tarjeta
5.-Como la obtuviste?
6.-te agrada el servicio
7.- Encuentras donde usarla facilmente?
8.- Visto comercial de VISA
9.- haz escuchado algún spot de radio de VISA?









10.- Recuerdas alguna promoción de VISA?









(Cabe resaltar que las mencionadas fueron Mundial, Puntos Visa, Viajesy meses sin intereses).
11.- Influye las promociones para que ocupes tu tarjeta Visa?









12.- Canales de TV


13.- Horarios de TV
14.- Estaciones de Radio
15.- Horarios Radio
Análisis de los resultados
En base a los resultados que obtuvimos en las encuestas, descubrimos que la mayor parte de las personas obtuvieron su tarjeta por medio de su trabajo (nomina), por lo cual generalmente la...