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1) LECTURA OPERACIONES DE CAJA


CAJA: Es el servicio de recibo, manejo, pago y custodia del dinero en efectivo de propiedad del banco.

IMPORTANCIA:
Es el punto de encuentro entre el cliente y el cajero.

CAJERO: es el nombre asignado al funcionario encargado de velar por el ciudadano y custodia del dinero de propiedad del banco.

FUNCIONES:

CAJERO PRINCIPAL:

Solicitar oenviar remesas en efectivo
Entregar y recibir provisiones de efectivo a los cajeros
Elaborar el cuadre individual y general
Verificar y recontar el efectivo
Recibir consignaciones efectuar pagos
Manejar la clave de la caja fuerte
Guardar en bóveda los valores que sean entregados en custodia

CAJERO UNIVERSAL:

Atender a la clientela
Registrar en el sistema todas las operaciones deingresos y egresos
Realizar el visado del canje
Elaborar cuadre individual
Microfilmar los soportes
Entregar los montos de efectivo que excedan, el límite del cupo asignado.
Entregar los totales del cuadre.

Elementos del puesto de trabajo:

ü Cofre de seguridad
ü Sello personalizado
ü Sello pagado en efectivo
ü Sello de canje
ü Sello recibido cajero xx
ü Sello de cuentas de ahorro
üSello anulado por pago en efectivo
ü Almohadillas para sellos
ü Lámpara de luz ultravioleta
ü perforadora

2)
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE FACTURACION

1. OBJETO

Establecer las instrucciones para facturar los productos y servicios, de tal manera que cumplan con los requisitos del cliente y las polìticas administrativas y financieras de la compañìa

2. ALCANCE

Este procedimientodefine las instrucciones para Facturación de los productos y servicios a los clientes, teniendo en cuenta las diferentes formas de pago y el manejo de documentos involucrados.

La aplicación del presente procedimiento entrara en vigencia al día siguiente de su aceptación, aprobación y comunicación de la gerencia corporativa.

3. RESPONSABLES

Las personas que intervienen en el proceso defacturaciòn deben desarrollar las funciones asignadas a su cargo, de forma coordinada, eficiente y supervisada, para tener una buena productividad, que serà validado en los indicadores de gestiòn

Los responsables de gestión son los siguientes :

3.1 Encargado de Facturación, funciones principales :

- Dar cumplimiento a todos las instrucciones establecidas en el manual de funciones yprocedimientos de Facturaciòn

- Efectuar los análisis completos de los reportes de control y validación de la base de datos de facturación del SAP y del cliente.

- Recepciòn de Guìas de despacho y devoluciòn

- Validación de que las Guìas de despacho y devoluciòn no tienen diferencia de precio.

- Identificar que Guìas de despacho ò devoluciòn estàn pendiente de entrega por el àrea de controldocumentario.

- Entregar al auxiliar de facturación, las guias de despacho y devoluciòn que no tienen diferencias de precios, para que realice la emisiòn de la factura y nota de credito correspondiente.

- Entregar al auxiliar de facturación, el sustento y la autorizaciòn para la emisiòn de documentos solicitados por Tiendas Propias, Ventas institucionales, Servicio Tècnico y ventas alPersonal.

- Elaborar los indicadores de gestiòn, de forma diaria y presentarlos al Jefe de Tesorerìa :
3) DESCRIPCIÓN
La importancia en el control de inventarios reside en el objetivo primordial de toda empresa: obtener utilidades. La obtención de utilidades obviamente reside en gran parte de Ventas, ya que éste es el motor de la empresa, sin embargo, si la función del inventario no opera conefectividad, ventas no tendrá material suficiente para poder trabajar, el cliente se inconforma y la oportunidad de tener utilidades se disuelve. Entonces, sin inventarios, simplemente no hay ventas.
CONTENIDO
Principios Básicos de control de inventarios: Cobertura del inventario, rotación de materiales, nivel de servicio. Curva de inventario, inventario promedio, costo de manutención del...