buenaventura


CONDICIONES DE GARANTÍA
La garantía sobre el COMPUTADOR es de (1) año a partir de la fecha de entrega; (por el procesador, la tarjetería, monitor, unidades como: DRIVER, DISCO DURO, CD- ROM,QUEMADOR) el tiempo que los fabricantes consideren prudente como periodo de prueba, los fax modem se entregan debidamente probados en internet, la garantía no cubre defectos por transporte Y/O mal manejode los mismos. No se dará garantía en los siguientes casos:
PARA EFECTOS DE LA GARANTIA SE NECESITA LA COPIA DE LA FACTURA Y LA MERCANCIA CON SUS ACCESORIOS Y EMPAQUES, ICOPORES Y BOLSAS ORIGINAL. NOSE DARÁ GARANTIA DE DAÑOS OCASIONADOS POR ALTO VOLTAJE, QUEMADURAS NI GOLPES.
Instalaciones eléctricas defectuosas, se exige el uso de la correcta instalación del polo a tierra con el único objetivode proteger los equipos y partes.
Problemas ocasionados por quemaduras, causados por altos voltajes.
Problemas causados por tormentas eléctricas. “se recomienda desconectar los computadores deltoma corriente para evitar fallas y problemas”.
Los equipos con tarjeta fax modem deben igualmente tener protección de línea telefónica.
Los equipos pierden toda la garantía cuando sean abiertos porpersonas diferentes a nuestro departamento técnico.
Los sellos de la garantía no deben estar en mal estado de lo contrario los equipos pierden toda la garantía.
Problemas derivados del software,virus y los daños causados en los programas, EL VENDEDOR, presta asesoría técnica el cual tiene un costo por el servicio y hora técnica.
El cliente deberá tener su información de backup, no respondemospor la perdida de la misma.
La garantía sobre instalación y configuración de periféricos como impresoras scanner, cámaras de videos, unidades DVD, y demás accesorios corre por cuenta de EL VENDEDOR,siempre y cuando estos también hayan sido comprados en esta empresa, de lo contrario todo corre por cuenta del usuario.
Maltratos, golpes, humedad o negligencia del usuario y cualquier daño...