burnout
Páginas: 17 (4224 palabras)
Publicado: 7 de julio de 2014
INDICE
INTRODUCCIÓN
El síndrome de burnout ha sido estudiado más de tres décadas y no se ha conseguido llegar a una definición unánimemente aceptada. Una de la más ampliamente utilizadas es la de Maslach y Jackson que lo definen como un síndrome caracterizado por la existencia de cansancio emocional, despersonalización y baja realización personal que puede presentarse enprofesionales que desempeñen cualquier actividad laboral que tenga como objetivo la atención a otras personas (Maslach y Jackson, 1981). Esta es la definición que se ha empleado en el presente estudio. Se han estudiado diferentes variables como posibles factores desencadenantes y facilitadores del síndrome. El burnout también se percibe en la organización de una manera devastadora por medio deinsatisfacción y pérdida de la calidad laboral, mala atención a los usuarios, conflictos con los compañeros y absentismo, rotación o abandono del puesto de trabajo.
El trabajo en cuidados paliativos se ha considerado tradicionalmente como una fuente potencial de burnout por sus características. Los Cuidados Paliativos son un modo especial de cuidar, caracterizado por procurar una atención integral uholística al paciente terminal y su familia, mediante el trabajo especializado de un equipo interdisciplinar. Cada vez más trabajos están dedicados a la fase de enfermedad avanzada y no sólo al final de la vida.
Cuando se habla de burnout y de estrés profesional en una especialidad se deben tener en cuenta otros factores ajenos al trabajo que pueden influir en los resultados de los estudios comofactores culturales, el tipo de recurso (domiciliario, residencial, hospitalario), el nivel de desarrollo de la especialidad o el instrumento de medida.
¿QUÉ ES EL SÍNDROME DE BURNOUT?
El Síndrome de Burnout (también llamado simplemente "Burnout" o "síndrome del trabajador quemado" es un tipo de estrés laboral conocido como crónico.
Esta patología, fue descrita por primera vez en 1969 y alprincipio se denominó "staff burnout", para referirse al extraño comportamiento que presentaban algunos oficiales de policía de aquella época. Posteriormente, en la década de los 70, se acuñó el término que conocemos hoy en día. En 1986, las psicólogas norteamericanas C. Maslach y S. Jackson definieron el Síndrome de Burnout como "un síndrome de cansancio emocional, despersonalización, y una menorrealización personal, que se da en aquellos individuos que trabajan en contacto con clientes y usuarios".
El síndrome de Burnout (del inglés "burn-out": consumirse o agotarse) se caracteriza por un progresivo agotamiento físico y mental, una falta de motivación absoluta por las tareas realizadas, y en especial, por importantes cambios de comportamiento en quienes lo padecen. Éste cambio de actitud,relacionado generalmente con "malos modales" hacia los demás o con un trato desagradable, es una de las características clave para identificar un caso de Burnout.
Este síndrome suele darse con mayor frecuencia en aquellos puestos de trabajo relacionados con atención a terceros, como docentes, personal sanitario o personas que trabajan en atención al cliente y puede llegar a ser motivo de bajalaboral, ya que llega un momento en que el empleado se encuentra física y mentalmente incapacitado para desarrollar su trabajo.
SÍNTOMAS
Los síntomas del Síndrome de Burnout son muy similares a los síntomas asociados al estrés laboral de modo general, sin embargo, en el caso del Burnout pueden aumentar de intensidad, especialmente en lo relacionado con cambios de comportamiento o de carácter.Entre ellos, podemos encontrar:
Síntomas a nivel emocional
Cambios en el estado de ánimo: Se trata de uno de los síntomas principales del Síndrome de Burnout. Es frecuente que el trabajador se encuentre irritable y de mal humor. En muchas ocasiones los buenos modales desaparecen y se generan conflictos innecesarios con clientes y usuarios. La suspicacia o "estar a la defensiva" y el sarcasmo...
INDICE
INTRODUCCIÓN
El síndrome de burnout ha sido estudiado más de tres décadas y no se ha conseguido llegar a una definición unánimemente aceptada. Una de la más ampliamente utilizadas es la de Maslach y Jackson que lo definen como un síndrome caracterizado por la existencia de cansancio emocional, despersonalización y baja realización personal que puede presentarse enprofesionales que desempeñen cualquier actividad laboral que tenga como objetivo la atención a otras personas (Maslach y Jackson, 1981). Esta es la definición que se ha empleado en el presente estudio. Se han estudiado diferentes variables como posibles factores desencadenantes y facilitadores del síndrome. El burnout también se percibe en la organización de una manera devastadora por medio deinsatisfacción y pérdida de la calidad laboral, mala atención a los usuarios, conflictos con los compañeros y absentismo, rotación o abandono del puesto de trabajo.
El trabajo en cuidados paliativos se ha considerado tradicionalmente como una fuente potencial de burnout por sus características. Los Cuidados Paliativos son un modo especial de cuidar, caracterizado por procurar una atención integral uholística al paciente terminal y su familia, mediante el trabajo especializado de un equipo interdisciplinar. Cada vez más trabajos están dedicados a la fase de enfermedad avanzada y no sólo al final de la vida.
Cuando se habla de burnout y de estrés profesional en una especialidad se deben tener en cuenta otros factores ajenos al trabajo que pueden influir en los resultados de los estudios comofactores culturales, el tipo de recurso (domiciliario, residencial, hospitalario), el nivel de desarrollo de la especialidad o el instrumento de medida.
¿QUÉ ES EL SÍNDROME DE BURNOUT?
El Síndrome de Burnout (también llamado simplemente "Burnout" o "síndrome del trabajador quemado" es un tipo de estrés laboral conocido como crónico.
Esta patología, fue descrita por primera vez en 1969 y alprincipio se denominó "staff burnout", para referirse al extraño comportamiento que presentaban algunos oficiales de policía de aquella época. Posteriormente, en la década de los 70, se acuñó el término que conocemos hoy en día. En 1986, las psicólogas norteamericanas C. Maslach y S. Jackson definieron el Síndrome de Burnout como "un síndrome de cansancio emocional, despersonalización, y una menorrealización personal, que se da en aquellos individuos que trabajan en contacto con clientes y usuarios".
El síndrome de Burnout (del inglés "burn-out": consumirse o agotarse) se caracteriza por un progresivo agotamiento físico y mental, una falta de motivación absoluta por las tareas realizadas, y en especial, por importantes cambios de comportamiento en quienes lo padecen. Éste cambio de actitud,relacionado generalmente con "malos modales" hacia los demás o con un trato desagradable, es una de las características clave para identificar un caso de Burnout.
Este síndrome suele darse con mayor frecuencia en aquellos puestos de trabajo relacionados con atención a terceros, como docentes, personal sanitario o personas que trabajan en atención al cliente y puede llegar a ser motivo de bajalaboral, ya que llega un momento en que el empleado se encuentra física y mentalmente incapacitado para desarrollar su trabajo.
SÍNTOMAS
Los síntomas del Síndrome de Burnout son muy similares a los síntomas asociados al estrés laboral de modo general, sin embargo, en el caso del Burnout pueden aumentar de intensidad, especialmente en lo relacionado con cambios de comportamiento o de carácter.Entre ellos, podemos encontrar:
Síntomas a nivel emocional
Cambios en el estado de ánimo: Se trata de uno de los síntomas principales del Síndrome de Burnout. Es frecuente que el trabajador se encuentre irritable y de mal humor. En muchas ocasiones los buenos modales desaparecen y se generan conflictos innecesarios con clientes y usuarios. La suspicacia o "estar a la defensiva" y el sarcasmo...
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