Busca Primero Entender, Luego Ser Entendido

Busca Primero Entender, Luego Ser Entendido

La clave para comunicarse y tener poder e influencia sobre los demás puede resumirse en una sola frase: busca primero entender, luego ser entendido…quees el nombre que lleva este hábito; en otras palabras, uno debe escuchar primero y hablar después.

Si logras aprender este simple hábito, ver las cosas desde el punto de vista de otra persona antesde hablar del propio, no te resultará difícil, se te abrirá todo un nuevo mundo de comprensión.

Éste hábito es la clave de la comunicación, porque la necesidad más profunda del corazón humano esser comprendido. Todos desean ser respetados y valorados por lo que son. Nadie deja nunca expuestas sus necesidades más delicadas a menos que sienta genuino amor y comprensión, pero una vez quealguien lo siente, te contará más de lo que quieras oír.

• Cinco malos estilos para escuchar

Para comprender a otra persona, debes escucharla…el problema es que muchos no saben cómo hacerlo. Cuandolos demás hablan, pocas veces escuchamos porque generalmente estamos demasiado ocupados en preparar una respuesta o juzgar sus palabras por nuestros propios paradigmas.

Es demasiado típico utilizaruno de estos cinco malos estilos para escuchar:

 Distraerse.
 Fingir que se escucha.
 Escuchar selectivamente.
 Escuchar solo las palabras.
 Escuchar de forma egocéntrica.

•Distraerse

Es cuando alguien nos habla pero lo ignoramos porque nuestra mente está en otra galaxia; tal vez tenga algo muy importante para decirnos, pero estamos sumidos en nuestros propios pensamientos. Devez en cuando nos distraemos, pero si lo haces demasiado, tendrás la reputación de estar fuera de órbita.

• Fingir que se escucha

Este estilo es más común. Seguimos sin poner mucha atención ala otra persona, pero al menos fingimos que lo hacemos y respondemos solo con monosílabos.
La persona que habla por lo general entenderá y sentirá que no es lo suficientemente importante para ser...