Business Intelligence

Tema:
“Business Intelligence”

Materia:
Contabilidad Gerencial


Fecha:
09/07/2012
 Índice

Introducción 4
La historia del Business Intelligence 6
¿Que es Business Intelligence? ¿Por qué es importante? Sus objetivos, su valor e ideas fundamentales 10
La comprensión de Business Intelligence 10
Business Intelligence es más que datos 12
El valor del Business Intelligence 13Objetivos del BI 14
Necesidad del Business Intelligence 14
Ideas fundamentales del BI 15
¿Qué impulsa el deseo de un programa de BI? ¿Cuál es la audiencia a la que esta dirigida el BI? 16
Audiencia del BI 16
Los ejecutivos 17
Gerentes, supervisores y trabajadores del conocimiento 17
Staff de Producción 18
Tipos de BI 19
Elaboración de informes empresariales 19
Análisis de Cubo19
Análisis y consultas Ad Hoc 19
Estadísticas y Data mining 19
Alertas y Entrega de Informes 20
Aplicaciones y proveedores de software del BI 21
Aplicaciones principales para BI 21
Aplicaciones ideales para BI 21
Proveedores de software de BI 22
Elementos de los softwares de BI 24
Soluciones que da el BI y sus drivers 26
Soluciones del BI 26
Business Intelligence drivers 26Riesgos del BI y las barreras que existen al adoptar una solución BI 27
Riesgos de BI 27
Barreras a la adopción de una solución de Business Intelligence 27
Barreras tecnológicas 28
Barreras económicas 28
Barreras culturales 28
Área de aplicación del BI 29
El análisis del mercado 30
Ventas de información y análisis 30
Informes y análisis financieros 30
Análisis de la cadenade suministro 31
Análisis de relaciones con clientes 31
Conclusión 33
Glosario 34
Bibliografía 36

Introducción

Imagínese que usted es el gerente de ventas de una organización de gran distribución y que usted fuera capaz, dentro de una cierta probabilidad, de predecir la cantidad de dinero cada uno de a sus clientes van a gastar y cada uno de los productos en los que van hacerlo en lospróximos seis meses. O, como el gerente de la productividad, imagínese que podría saber que equipo de producción dentro de su organización crea los productos de más alta calidad. O imagínese que usted está a cargo de la gestión de la oferta de su empresa y que se pudiera determinar cuál de sus proveedores proporciona la más alta calidad de los productos lo más rápido posible. O digamos que ustedes el gerente de la retención de clientes de una compañía de tarjetas de y tu puedas identificar a los clientes a punto de cortar a su tarjeta de crédito un mes antes de hacerlo. Estoy seguro de que estaría de acuerdo en que cada una de estas personas se encuentra en una posición envidiable, ya que cada uno tiene un conocimiento especial acerca de una situación de negocio que transmite algún tipode ventaja comercial. Estos son sólo algunos ejemplos del tipo de conocimiento que pueden ser expuestos y explotados a través del uso del Business Intelligence (BI).
En todas las áreas del mundo profesional se realizan investigaciones y análisis para diagnosticar los problemas que están afectando a una persona, empresa, institución u organización, ya que no se puede tomar ninguna medida sin anteshaber analizado el problema y obtener información sobre este.
Información es lo que mas esta de moda en el mundo de los negocios de hoy. El universo de la información se esta transformando. Hoy el éxito en los negocio depende de que tan bien las organizaciones conocen a sus clientes, que tan bien ellos entienden el proceso de la empresa, y que tan efectivamente sus operaciones funcionan.
Ahí escuando entra el Business Intelligence (BI) el cual es el que proporciona las herramientas y metodologías para detectar y diagnosticar el problema y así ayudar a la toma de decisiones. Y además este sistema ayuda a la gestión de negocios y puede generar importantes ahorros de costes.
La palabra clave del Business Intelligence es análisis y esto es lo que lo diferencia substancialmente de los...