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Páginas: 4 (869 palabras) Publicado: 4 de noviembre de 2013
Es esencial que todos trabajemos en equipo y en armonía para obtener unos objetivos comunes evitando trabajar con malentendidos en todos los niveles si lo que se desea realmente es obtener el máximorendimiento y la mayor eficiencia."
– Dave PackardLos objetivos empresariales de HP han guiado a la compañía a la hora de dirigir susnegocios desde 1957, momento en el que los fundadores BillHewlett y Dave Packard loscrearon por primera vez.

Lealtad del cliente

Proporcionar productos, servicios y soluciones de la mejor calidad y ofrecer más valor a los clientes que merecen nuestrorespeto ylealtad.

Principales creencias que respaldan este objetivo:

La continuación de nuestro éxito depende del aumento de la lealtad de nuestros clientes.Escuchar atentamente a los clientespara entender realmente sus necesidades porque para nuestra empresa es esencialproporcionar soluciones que se traduzcan en éxito para así lograr la lealtad de nuestros clientes.El costo totalcompetitivo de la propiedad, la calidad, inventiva y la manera en la que realizamos las actividades empresariales hacenque nos ganemos la lealtad de nuestros clientes.

Beneficio

Obtener el suficientebeneficio para financiar el crecimiento de nuestra empresa, crear valor para nuestros accionistas y proporcionar losrecursos necesarios para lograr nuestros objetivos empresariales.

Principalescreencias que respaldan este objetivo:

Obtener beneficios es responsabilidad de todos.El balance de los objetivos a largo y corto plazo es clave para obtener rentabilidad.El beneficio nos permitereinvertir en nuevas y emergentes oportunidades comerciales.El beneficio está en correlación con generar dinero en efectivo, lo cual ofrece más flexibilidad en el negocio con un costo más bajo.Elbeneficio permite el logro de nuestros objetivos empresariales.

Liderazgo en el mercado

Crecer ofreciendo de manera continua productos útiles y significativos, proporcionando servicios y soluciones...
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