Cómo virtualizar un negocio tradicional


Zapatos de Artesanía

La empresa “Zapatos de Artesanía” según las estadísticas online ofrece uno de los bienes mas adquiridos de forma digital por los internautas españoles, por lo tanto la idea de digitalizar su empresa es muy buena idea. Deben aprovechar una demanda en el mercado que no esta siendo aprovechada por otras tiendas online y es una mejora en el servicio y la oferta.Plataformas de venta online

Zapatos de Artesanía tiene alrededor de 30 años en el mercado siendo así una empresa conocida donde entrar al internet sería gran ventaja. Esa tipología de empresa debe utilizar un marketplace vertical ya que está vendiendo un tipo de producto especifico y va a un nicho de determinado de consumidores y mas afín con el tipo de producto lo que probablemente aumente las ventas.A pesar de que se creara una marca nueva para las tiendas online, esta empresa ya tiene un largo tiempo con procesos de gestión definidos que deben de mudarse a una plataforma digital. La mejor forma de hacer esto es realizando su web con desarrollo a medida, que pueda imitar con exactitud su modelo de gestión. Este proceso es mas largo y costoso ya que conllevara programación desde cero paracrear todo lo necesario pero es el mejor para un negocio ya establecido en el mercado.

Elementos de la tienda online

La tienda online debe de contar con 3 pilares:
Diseño, Usabilidad y Accesibilidad.

Zapatos de Artesanía debe constar de un diseño simple, donde lo mas importante sea la mercancía. Un menú de navegación intuitivo y con un orden establecido para evitar crear caos y que elusuario no sepa donde va. Dentro del diseño de la misma cabe destacar que el hecho de que este optimizada para los buscadores es crucial ya que en el mercado español la mayoría de visitas a las tiendas online provienen de buscadores. La experiencia de navegación es muy importante para el usuario, debe poder encontrar lo que busca con facilidad. En esto entramos a la usabilidad de la web. Elcatalogo de productos debe verse de entrada y ser de fácil acceso. El carrito de compra debe siempre estar a la vista. El buscador de la pagina debe poder identificar todos los ítem del catalogo de acuerdo a distintos criterios. La ficha del producto debe ser clara y mostrar referencia de estilos similares para aumentar la venta indirecta. La accesibilidad a los productos debido a su correctadescripción y organización debe ser clave.

Es importante tomar en cuenta que una de las mayores ventajas que ofrecen las ventas online en la capacidad de medición. Podremos saber de mejor forma lo que nuestros clientes buscan, horas y días para solo citar algunas cosas. También es importante tomar en cuenta los certificados de seguridad ya que estos protegen la información de los usuarios y les daconfianza.

Estrategias de Marketing

Lo mas importante a plantearse en este punto es: que anda buscando obtener? Una empresa ya conocida en el ámbito tradicional buscaría darle a saber a sus consumidores su nueva modalidad, que es la digitalización de sus tiendas.

1.Esto seria la primera etapa, dar a conocer la marca (Branding). Crear una campaña de Display Advertising bajo el modelo CPM quebusque mostrar la marca, negocio o empresa a los internautas, dejarles saber que ya pueden acercarse de forma digital a esta tienda.

En una segunda etapa debemos buscar atraer nuevos consumidores que les pueda interesar los productos ofrecidos.

2.Con una campaña de Display Advertising pero de modelo costo por click podremos medir las personas que están interesadas en el productos. Muchas deestas personas ya estarán alertas a que la marca existe pero ahora se debe atraer a visitar la pagina y navegar en ella.

El apoyo paralelo en las redes sociales no puede faltar. Las redes sociales serian un extensión de lo que se ofrece en la pagina de forma sintetizada y con un lado mas humano, es como la marca convertida en un amigo a quien le puedes preguntar acerca de lo que ofrece y crear...