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Dedicado a las mujeres,
hombres y niños que ven al
mundo como un país
y a la humanidad
como una familia

Contenido
Prólogo xiii
Introducción xvii
Primera parte:
Requisitos para la alineación 1
Capítulo 1: Receta para la alineación 3
Desafíos de la adquisición 5
Resistencia en la cúpula gerencial 6
La persona misteriosa 13
El problema de la alineación 14
Capítulo 2:El propósito y la visión 19
Facilitar el propósito unificado 20
Principios unificadores 21
El propósito y la visión unificados 26
Una visión común 27
Indicadores de visión 29
Una experiencia unificadora 31
Alimentar la oposición 34
Capítulo 3: La estrategia creativa 37
¿Qué es la estrategia? 38
Consejos para la estrategia 41
Una estrategia para el grupo 49

Una oposición creciente 54Lucha entre rivales 56
El viejo enemigo se retira 58
Segunda parte:
La alineación de la administración: Siete conceptos………...61
Capítulo 4: Los siete conceptos 63
La evolución de los siete conceptos 65
El integrador 69
Capítulo 5: La responsabilidad alineada 73
El foro de directores ejecutivos 74
Los factores críticos de los resultados 82
Los factores críticos de influencia 86
Resumende los factores críticos de éxito 88
¿Cómo llegar a los factores críticos
de los resultados correctos? 89
Factores básicos de los resultados
para el área de asesoría 92
La alineación con el trabajo de equipo 96
Una experiencia de validación 97
El proceso de responsabilidad 99
Capítulo 6: La información enfocada 101
Tres informes de una página 105
Un instrumento de información 107
Laexperiencia de un director ejecutivo 108
Ahorro de tiempo para el director ejecutivo 110
Nuevas resistencias 112

Capítulo 7: Las capacidades alineadas 115
Las aptitudes correctas 116
Un proceso para rcfinar las aptitudes 117
Primer paso: Identificar las aptitudes correctas.... 118 Segundo paso: Evaluar los niveles
de competencia 119
Tercer paso: Discutir el desarrollo 124
Cuarto paso:Refinar las capacidades y
el seguimiento 126
Empezar con un piloto 128
Ejemplo de una conversación de desarrollo 129
Ejemplo de mejora de las capacidades 134
El sabotaje de una persona competente 135
La competencia y la integridad 140
Capítulo 8: Los comportamientos alineados 143
La definición de la cultura deseable :. 144
Un proceso para cambiar los comportamientos ... 146
Primer paso:Definir los valores corporativos 147
El desafío 150
Segundo paso: Los comportamientos
indicados específicos 154
Tercer paso: La autotransformación 156
Cuarto paso: La transformación 159
Un ejemplo concreto 161
Una guerra de precios 164
Capítulo 9: Los equipos alineados 167
Los equipos con un enfoque ascendente 168

Cuándo hacer el cambio 172
Tres elementos 173
La implementación 174
Lacapacitación de los equipos
con enfoque ascendente 175
Contenido de la capacitación
de los equipos con enfoque ascendente 175
Capítulo 10: La tutoría alineada 181
La revisión vertical 183
Frecuencia de la revisión vertical 184
Los cuatro componentes de la revisión vertical.... 184
El mecanismo de afinación 186
La capacitación para las revisiones verticales 187
Contenido de lacapacitación para las
revisiones verticales 188
La experiencia con la revisión vertical 189
Una sorpresa 191
Capítulo 11: Las compensaciones alineadas 193
Contribuciones al trabajo en equipo 196
Contribuciones a la cultura 196
Contribuciones a los resultados 197
Contribuciones al desarrollo 198
La implementación 198

Tercera parte:
Alineación total 201
Capítulo 12: Más allá de los sieteconceptos 203
La crisis 203
El golpe 204
Un nuevo comienzo para Brian Scott 207
El nuevo director ejecutivo 210
Otra crisis 211
La junta directiva de Xcorp se preocupa 212
El giro de los acontecimientos 213
Capítulo 13: Alineación total 217
La alineación total 218
Una decisión difícil 221
Una nueva misión en la vida 222
Agradecimiento 225
Alineación total — los próximos pasos 227
Sobre...
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