Cadena de abastecimiento







INGENIERÍA EN DESARROLLO E INNOVACIÓN EMPRESARIAL


Tema:

Operaciones que tengan relación con la cadena de abastecimiento


ASIGNATURA:
Gestión de compras


PROFESOR:
JuanJosé Chávez Berdeja



Equipo 2
Mayra Patricia Molina Arredondo
Ma. Guadalupe García Ruiz
Giovanny Azahir Pano Torres
Sandra Ayerim Torres Mendoza
Wendy Jazmín Pérez Campos
GRADO: 7°GRUPO: A


Petatlán Gro. A Octubre de 2013
La Cadena de Abastecimiento, incluye todas las actividades relacionadas con el flujo y transformación de bienes y productos, desde la etapade materia prima hasta el consumo por el usuario final, desde el proveedor de las materias primas hasta el estante del detallista.
Procesos macro y funciones de la Cadena de Suministro en el Interior de unaEmpresa
Los procesos macro en el interior de una empresa u organización manufacturera o de servicios y los sub-procesos que incluyen son:
Administración de las Relaciones con Proveedores (En inglés:Supplier Relationship Management - SRM)
Selección y evaluación de proveedores
Negociación de contratos
Compras
Colaboración en el diseño
Colaboración en el suministro
Administración de la Cadenade Suministro Interna (En inglés: Internal Supply Chain Management - ISCM)
Planeación estratégica
Planeación de la demanda
Planeación del abasto
Cumplimiento en el procesamiento de órdenesCumplimiento en el servicio
Administración de las Relaciones con Clientes (En inglés: Customer Relationship Management - CRM)
Marketing
Fijación de precios
Ventas
Atención a cliente
Administración deórdenes
Las funciones que componen la Cadena de Suministro interna a una empresa de manufactura son:
Administración del Portafolio de Productos y Servicios (PPS), que es la oferta que la compañíahace al mercado. Toda la Cadena de Suministro se diseña y ejecuta para soportar esta oferta.
Servicio a Clientes (SAC), que es responsable de conectar la necesidad del cliente con la operación...