Cadena De Valor

Cadena de valor

1. Logística interna:
Nuestro negocio consta de productos a la venta por mayoristas, que ya son los productos finales. Nuestra logística escomprar los productos y llevarlos a la casa de Fernando ya que es el gerente de nuestra empresa. Poco a poco iremos llevando los productos a la universidaddependiendo de con cuanta frecuencia se están vendiendo.
a) Operaciones:
Nosotros le compramos todos los productos a un mayorista el cual se hizo responsable por elfuncionamiento de cada uno de nuestros artículos, llegando a un acuerdo que si alguno fallaba, tenían garantía.
b) Logística externa:
Los productos son de untamaño pequeño por lo que tenemos una cantidad moderada y diversa de cada uno de ellos en una caja. La forma en que repartimos esto es la más lógica queencontramos, el alumno que le toque el turno por la mañana del día siguiente es quien se llevara la caja, para así no tener problemas con los turnos y estar esperando lacaja.
c) Marketing y ventas:
Nosotros comenzamos a publicar nuestro negocio por medio de las redes sociales, tales como, Facebook y Twitter. Ya después de tenernuestro stand, lo “decoramos” y pusimos carteles para la iniciativa del consumidor.
2. Servicio de postventa:
Como ya lo nombramos anteriormente, nuestromayorista nos aseguro el cambio de cualquier producto si llegase a fallar, cada uno de ellos, cargadores, cables sea cual sea, tiene una garantía de dos semanas quefue lo que acordamos, ya que era el tiempo determinado para llevar a cabo a terreno este proyecto. Así también logramos asegurar al cliente y darle más confianza.