Cadena de valor
Páginas: 2 (378 palabras)
Publicado: 5 de junio de 2014
CADENA DE VALOR
¿Qué es cadena de valor?
Una cadena de valor es una representación macro de los procesos operativos de una organización, aparecen de manera secuencial de procesos genéricos(fases) cuyo comienzo suele estar relacionado con la definición de requisitos del cliente y suele terminar con la entrega del producto o servicio y su posterior seguimiento, o servicio posventa.
Cadaorganización tiene una serie de peculiaridades propias; por ello, estas cadenas de valor deben ser personalizadas adaptando el número de fases, así como su secuencia, nombre y contenido, a lassingularidades de cada caso. Así por ejemplo, en una organización dedicada exclusivamente a la comercialización de productos, donde no existe fabricación ni diseño de producto, la cadena de valor se vesimplificada y puede quedar reducida a tres grandes procesos (fases): compra y almacenamiento, comercialización y distribución.
En la representación de una cadena de valor no existen reglas, más allá de laexistencia de una lógica secuencial que justifique las fases y queden cubiertas todas las etapas de la producción o prestación del servicio, se pueden establecer algunas recomendaciones lógicas:
Una cadena de valor debería tener al menos dos fases, pues representa el encadenamiento de procesos macro de un negocio.
En muchos casos, el inicio de la cadena de valor se identifica con ladefinición del producto o servicio (determinación de los requisitos del cliente).
Si dos o más fases se ejecutan de forma más o menos paralela, se pueden dibujar en paralelo.
Cada fase es unarepresentación macro de procesos y, por tanto, su despliegue suele contener más de un proceso.
La cadena de valor concluye donde finaliza la relación con el cliente.
Cadena de valor doble
Lacadena de valor también puede contener de forma bidimensional o tridimensional los principales agentes que intervienen en los procesos de cada una de sus fases. Es una información genérica de la...
¿Qué es cadena de valor?
Una cadena de valor es una representación macro de los procesos operativos de una organización, aparecen de manera secuencial de procesos genéricos(fases) cuyo comienzo suele estar relacionado con la definición de requisitos del cliente y suele terminar con la entrega del producto o servicio y su posterior seguimiento, o servicio posventa.
Cadaorganización tiene una serie de peculiaridades propias; por ello, estas cadenas de valor deben ser personalizadas adaptando el número de fases, así como su secuencia, nombre y contenido, a lassingularidades de cada caso. Así por ejemplo, en una organización dedicada exclusivamente a la comercialización de productos, donde no existe fabricación ni diseño de producto, la cadena de valor se vesimplificada y puede quedar reducida a tres grandes procesos (fases): compra y almacenamiento, comercialización y distribución.
En la representación de una cadena de valor no existen reglas, más allá de laexistencia de una lógica secuencial que justifique las fases y queden cubiertas todas las etapas de la producción o prestación del servicio, se pueden establecer algunas recomendaciones lógicas:
Una cadena de valor debería tener al menos dos fases, pues representa el encadenamiento de procesos macro de un negocio.
En muchos casos, el inicio de la cadena de valor se identifica con ladefinición del producto o servicio (determinación de los requisitos del cliente).
Si dos o más fases se ejecutan de forma más o menos paralela, se pueden dibujar en paralelo.
Cada fase es unarepresentación macro de procesos y, por tanto, su despliegue suele contener más de un proceso.
La cadena de valor concluye donde finaliza la relación con el cliente.
Cadena de valor doble
Lacadena de valor también puede contener de forma bidimensional o tridimensional los principales agentes que intervienen en los procesos de cada una de sus fases. Es una información genérica de la...
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