Cadena De Valor

CADENA DE VALOR
FIBRART.
ACTIVIDADES PRIMARIAS:
A)Logística interna: dentro de este aspecto se manejan la entrada de materias primas en este caso la fibra de vidrio que llega a la fábrica de fibrart se maneja un control de inventario para la distribución de esta misma, teniendo en consideración la cantidad adecuada de fibra de vidrio para la realización del pedido realizado por algún cliente.Fibrart cuenta con diversas áreas, dentro de la empresa, en las cuales unos se dedican al embalaje del producto, otro a la transportación, instalación y garantía.
Maneja el servicio al cliente, mediante su canal virtual pues no existe en si un punto de venta, sino que todo se realiza por medio de pedidos vía virtual o en las expos. Dentro del portal web, puedes interactuar con la empresa,con dudas o soporte de garantía que requieras.

B) Operaciones: dentro de este componente se analizan el proceso de fabricación de los toboganes y atracciones acuáticas de fibra de vidrio.
Iniciando con la recepción de materia prima, el dibujo o bosquejo de la atracción acuática a realizar esta misma previamente realizada por el departamento de diseño con el que cuenta la empresa, se procedeentonces a la utilización del prototipo diseñado para crear el molde de la fibra d vidrio que tiene como característica especial como se puede moldear a lo que necesitamos, una vez moldeado, se pasa al área de laminado esperando a que este se seque para desmoldar y pasar al área de corte seguido del decorado y embalaje.

c) Logística externa: en esta se maneja el control de la toma de pedidos,que se realizan principalmente por su portal web, se maneja el control de depósitos de la materia prima necesaria para los pedidos que tienen, así como la cantidad de productos en existencia básicos en su venta, y el control se extiende de forma similar a la cantidad de piezas vendidas, para con esto realizar el reporte de ventas y de inventario en existencia.
El control de seguridad es parafibrart de suma importancia, pues al entregar un producto con estos se entrega un manual de uso y mantenimiento para evitar cualquier tipo de accidente, así como la coordinación con las principales asociaciones de parques acuáticos a nivel mundial como (WWA, IAAPA, AMPABA)
MARKETING Y VENTAS:
Fibrart ha creado una estrategia de mercadotecnia basada en la diferenciación de sus atracciones acuáticassobre otras productoras de estas mismas, creando productos con los mejores materiales con niveles de excelencia, mano de obra con 20 años de experiencia, así como diseños únicos por su departamento de diseño. Fibrart es una empresa comprometida con el cambio e innovación en sus productos por lo que está al día con la tecnología y la vanguardia que se requiera y esto lo utiliza como parte de supublicidad. Su medio publicitario únicamente es el portal de internet y el catálogo con el que cuentan por producto.

SERVICIO POST VENTA:
Fibrart ofrece servicio de garantía por un año en cada uno de los productos, además de hacerse completamente responsable de su instalación para la comprobación de que funcione de forma correcta, además de ofrecer un servicio para contestar dudas, yrequerimientos via internet, contando con líneas telefónicas también.
A si como el servicio de mantenimiento ya sea requerido o por el cliente dentro de su pedido.
INFRAESTRUCTURA DE LA EMRPESA:
Dentro de este aspecto se describe la capacidad que tiene fibrart para la satisfacción total de sus clientes, siendo una empresa pionera y líder actualmente en México, cumpliendo con sus compromisos previamentepactados en la compra del artículo.
*oficinas: para los empleados que cuentan con una oficina agradable, cómoda, el servicio de baño, de limpieza y ambientación de su lugar de trabajo con la finalidad de lograr un trabajo con mayor armonía y eficacia.
Así como el lugar para los clientes que acuden a la fábrica, contando con una sala de espera donde ofrece servicio de baños, agua natural o...