Cadena valor

Cadena Valor
La cadena valor es aquella que a través de sus métodos permite describir el desarrollo de las actividades de una empresa y tiene como fin generarle valor al cliente final.
La cadenavalor está integrada por dos actividades, la primera se encarga o esta relacionada con la logística interna (recepción, almacenamiento, distribución de la materia prima), operaciones de producción(procesamientos de la materia prima para transformarla en el producto final), logística externa (almacenamiento de los productos terminados y distribución del producto al consumidor) marketing y ventas(actividades que dan a conocer el producto), y servicio de post – venta (destinadas a mantener y realzar el valor del producto mediante garantías).
La segunda, llamada también actividad de apoyo,está integrada por la infraestructura de la organización (prestan apoyo a la empresa, planificación, contabilidad y finanzas), dirección de recursos humanos (búsqueda contrata y motiva al personal) yel desarrollo de la tecnología (investigación y desarrollo).
Esta, es una poderosa herramienta de análisis, para planificar la estrategia y para realizar el producto, su finalidad es la de maximizarla creación del valor mientras se minimizan los costos, para así poder crear valor al cliente.
Este modelo le permite a la empresa la comparación de sus procesos de negociación con los de suscompetidores o con otras empresas para así poder identificar las mejores prácticas e implantarlas en su empresa, también a través del marketing puede comparar su eficiencia y efectividad.
Los sistemasde información en la cadena valor son de gran utilidad e importancia ya que el punto de partida son los datos sin procesar. Estos pueden estar en forma descriptiva, cuantitativa o cualitativa, deestos datos se llega a la información, a través de su categorización en hechos, dimensiones y métricas, a partir de allí (la información) se llega al conocimiento que se consolida como experiencia,...