Cadena

Starbucks

Propuesta de Valor

La propuesta de valor de Starbucks hacia el mercado se define por la excelencia en el servicio, el ambiente confortable, la calidad del café, la variedad debebidas y la "marca Starbucks". Así, en los últimos diez años, el precio de la acción ha venido subiendo hasta alcanzar un máximo de 40 dólares. 

Customer Services

“Hola, bienvenidosa Starbucks. ¿Qué podemos hacer por usted?”

La compañía busca que disfrutemos nuestra estancia cada vez que visitemos la tienda.

Nos entregamos completamente a lo que hacemos y a nuestros clientes. Nosreímos con ellos y les levantamos el ánimo. Nuestro trabajo va más allá de prepararles una bebida a la perfección, se basa en la relación con las personas.

Cuando nuestros clientes logranexperimentar esta sensación de pertenencia, nuestras bebidas pasan a ser un refugio, un alto a las preocupaciones, un lugar para reunirse con los amigos. Nuestras tiendas invitan a disfrutar los distintosmomentos de la vida, rodeados de un auténtico calor humano.

SURTIDO
Bebidas de Expreso
Versión caliente o en versión fría.

Café Mocha  
CaramelMacchiato  
Vainilla Latte  
Café Mocha Blanco  
Café Latte  
   Cappuccino  
   Expreso  

Opciones refrescantes

Frappuccino® enbase de café  
   Café Frappuccino®  
   Mocha Frappuccino®  
   Caramel Frappuccino®  
Mocha Blanco Frappuccino®  
   Dulce de Leche Frappuccino

Frappuccino® enbase de té  
Raspberry Frappuccino®  
   Mango Passion Fruit Frappuccino®  

 Frappuccino® en base de crema  
  Chocolate Chips Cremé Frappuccino®  
  Frutilla CreméFrappuccino®  
   Dulce de Leche Cremé Frappuccino®  

Alternativas al café  

   Tazo® Té  
   Chocolate caliente  
   Té Chai Latte  
   Iced Shaken Lemon Teas  
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