calidad de servicio

ANTEPROYECTO
Facultad de: Ingenierías y Ciencias Agropecuarias

TEMA:
Estudio de factibilidad para implementación de Calidad de Servició en la red WAN de Corporación Favorita C.A. Fecha: 18 de octubre del 2012

Carrera: Ingeniería en Redes y Telecomunicaciones
Nombre del Estudiante:
Jorge Luis Reyes Matricula:
108883

1) ANTECEDENTES
En 1945, Guillermo Wright Vallarino, unempresario ecuatoriano con gran visión comercial, abrió en el Centro Histórico de Quito, la Bodega La Favorita, un pequeño local de jabones, velas y artículos de importación. En esa época, contó con la participación de apenas tres accionistas, con una bien definida identidad, propósitos claros y una vanguardista visión de expansión Tras años de trabajo y experiencia, en 1957 se inauguró el primersupermercado de autoservicio del país, lo que marca el inicio de lo que hoy es Corporación Favorita.
En 1971, el país vivió una verdadera ola de construcción de grandes centros comerciales; aprovechando esta coyuntura, se inauguró el primer local de Supermaxi en el Centro Comercial Iñaquito, CCI.A partir de entonces, se consolida una nueva y próspera etapa de la empresa. Hacia 1981 ya estaban presentesen el CCI, en los centros comerciales América y en el sur de Quito. En 1998, es decir, 41 años más tarde, cuentan con 2.967 accionistas
Hoy en día Corporación favorita cuenta con sus oficinas centrales ubicadas en amaguaña y la cadena de sucursales a lo largo, actualmente la empresa cuenta con: 11 Megamaxi, 30 Supermaxi, 35 Aki, 14 Gran Aki y 23 Juguetón, dando un total del 115 sucursalesrepartidas en dos de la tres regiones del país.
En la actualidad un negocio que no tenga conectividad entre la matriz y sus sucursales pierde la oportunidad de comercialización, es por eso que mantener una conectividad adecuada es pilar fundamental en cuanto a desarrollo empresarial; analizando el tipo de negocio y la magnitud del mismo.
La administración de las redes de comunicación, hoy en día esde primordial importancia para todas las empresas que dependen del flujo y disponibilidad del activo más importante la información.
Corporación Favorita no es la excepción siendo la cadena de supermercados más grande del país.
Teniendo enlaces delicados para el manejo de la transmisión de información.
Misión
Mejorar la calidad y reducir el costo de la vida de nuestros clientes, colaboradores- asociados, proveedores, accionistas y la comunidad en general, a través de la provisión de productos y servicios de óptima calidad, de la manera más eficiente y con la mejor atención al público.
Visión
Ser la cadena comercial más eficiente y rentable de América ofreciendo la mejor atención al cliente.

2) MARCO REFERENCIAL
La red de área amplia, con frecuencia se la denomina WAN,acrónimode la expresión en idioma inglés wide area network, es un tipo de red de computadoras capaz de cubrir distancias desde unos 100 hasta unos 1000 km.
Posee las siguientes características
 Posee máquinas dedicadas a la ejecución de programas de usuario (hosts).
 Una subred, donde conectan varios hosts.
 División entre líneas de transmisión y elementos de conmutación (enrutadores).
 Es unsistema de interconexión de equipos informáticos geográficamente dispersos, que pueden estar incluso en continentes distintos. El sistema de conexión para estas redes normalmente involucra a redes públicas de transmisión de datos.



Debido a la gran cantidad de transacciones que tiene la Corporación es necesario realizar un monitoreo de mayor magnitud, por medio de un estudio de factibilidadpara de esta manera optimizar el ancho de banda y evitar abruptas caídas de la red WAN y así mantener la mejor atención al público.
El estudio de la factibilidad, se utilizará para recopilar datos, los cuales serán analizados y permitirán tomar una decisión, sobre si deben continuar con el desarrollo del proyecto.
• Factibilidad Técnica: Permitirá conocer las características y especificaciones...