calidad de servicio




TEMA:
EL AUDITOR

ALUMNA:
DIAZ TORRES JOSELYN MARGOTH

PROFESOR:






HECHO – PERU
2013





























INDICE
CARATULA 1
DEDICATORIA 2
INTRODUCCION 4
LA AUDITORIA 5
ÉTICA PROFESIONAL 6

NORMAS GENERALES Y TÉCNICAS
RESPONSABILIDADES CON LOS CLIENTES 7
NECESIDAD DE CONFIDENCIALIDADCONFIDENCIALIDAD Y PRIVILEGIO
INFORMACIÓN CONFIDENCIAL

CONFLICTO DE INTERESES
RESPONSABILIDADES CON LOS COLEGAS 8
RESPONSABILIDAD ANTE LOS CLIENTES
RESPONSABILIDAD ANTE TERCERAS PERSONAS
EL AUDITOR SOLO DEBE OBSERVAR E INFORMAR, NO DAR ÓRDENES A SUS AUDITADOS 9
OBJETIVO DE LA AUDITORIA 10
RECOMENDACIONES 11
ANEXO 12
CONCLUSIÓN 13
BIBLIOGRAFÍA14



INTRODUCCION
El auditor es aquella persona que lleva a cabo una auditoria capacitado con conocimientos necesarios para evaluar la eficacia de una empresa a la vez de poseer
Una ética profesional y una responsabilidad hacia los clientes y colegas con el fin de prestarle un mejor servicio en el campo en que se desempeña e integridad de la información de los métodos empleados paraidentificar, medir, clasificar y reportar dicha información.
El auditor debe revisar los sistemas establecidos para asegurarse del cumplimiento de las políticas, planes y procedimientos, leyes y reglamentos que pueden tener de impacto significativo en las operaciones e informes y deben determinar si la organización cumple con ellos.
Así mismos son responsables de determinar si los sistemas sonadecuados y efectivos y si las actividades auditadas están cumpliendo con los requerimientos apropiados. También deben revisar las operaciones o programas para cerciorarse si los resultados son consistentes con los objetivos y metas establecidas y si las operaciones o programas se llevan a cabo como se planearon.

















LA AUDITORIA
Se llama auditor/a o contralor/a enalgunos países de América Latina) a la persona capacitada y experimentada que se designa por una autoridad competente o por una empresa de consultoría, para revisar, examinar y evaluar con coherencia los resultados de la gestión administrativa y financiera de una dependencia (institución gubernamental) o entidad (empresa o sociedad) con el propósito de informar o dictaminar acerca de ellas, realizandolas observaciones y recomendaciones pertinentes para mejorar su eficacia y eficiencia en su desempeño. Originalmente la palabra que se define significa "oidor" u "oyente".
El origen de la función en la contaduría tiene la posibilidad de encontrarse en épocas remotas en Inglaterra, cuando pocas personas sabían leer y las cuentas de los grandes propietarios eran "oídas" en vez de ser examinadas comose hace en la actualidad. En España, aparece esta figura en la creación de la Generalidad de Cataluña por parte de las Cortes catalanas de 1358, donde nombra "oidores de cuentas" para controlar las cuentas de los diputados.
El encargado de realizar el trabajo de auditor/a, revisa las cuentas anuales y da una opinión personal acerca de ellas, recogiéndose dicha opinión en el informe de auditoría.Este informe, es obligatorio respecto a las sociedades que presentan Balance y Memoria Normal (En algunos países la obligación de presentar balances auditados depende del tamaño de sus activos) y acompaña a las cuentas anuales, a pesar de no ser por si solo, una cuenta anual. Así pues, es la propia empresa la ordenante de dicho informe, sufragando los costes de su realización. La opinión delauditor, queda recogida en dicho informe según 4 modalidades posibles:
Favorable, indica que las cuentas anuales presentan una imagen fiel del patrimonio, de la situación financiera y de los resultados de acuerdo a los principios de contabilidad generalmente aceptados.
Con Salvedades, muestra una conformidad general con aquello que se ha presentado, a pesar de darse algunas circunstancias. Estas,...