Calidad En El Servicio Educativo
Páginas: 64 (15972 palabras)
Publicado: 27 de junio de 2012
TEMA:
CALIDAD EN EL SERVICIO EDUCATIVO
A. SELECCIÓN DEL TEMA
La calidad en el servicio educativo es un tema muy amplio el cual involucra a una serie de factores que nos van a permitir desarrollar nuestra función en las mejores condiciones para nuestros educandos de acuerdo a las capacidades de cada uno de los grupos en una institución educativa
Cada institución educativa tendrá suspropias necesidades, y aunque no podemos generalizar en nuestro país, creo que debemos de uniformar criterios en ese sentido para estar en condiciones de evaluar en mejores condiciones nuestro propio trabajo.
El sistema educativo de nuestro país tiene la obligación moral de posibilitar a nuestros estudiantes para obtener un reconocimiento en cuanto a los estudios realizados, de acuerdo a cada unade las instituciones educativas que existen en nuestro país.
La obligación de el sistema educativo es proporcionar una oportunidad a los estudiantes para salir adelante, la sociedad esta actualmente reclamando una educación de calidad en todos los aspectos, aunque por desgracia en la mayoría de los casos la misma sociedad desconoce cuales son los aspectos prioritarios a evaluar para poder decirque se cuenta con una educación de calidad en nuestras escuelas, los que nos encontramos inmersos en la labor educativa en muchas ocasiones desconocemos también cuales son los conceptos que debemos de vigilar para estar en condiciones de considerar como un trabajo de calidad a la labor que se realiza día con día en las aulas escolares en apoyo a los estudiantes que nos lo solicitan.
Nuestro sistemaeducativo se encuentra inmerso en una sociedad cambiante que le exige un proceso de reforma continua con la finalidad de buscar los mejores resultados en beneficio de los estudiantes a sabiendas de que un buen resultado en el proceso educativo se vera reflejado en toda la sociedad de nuestro país.
ANTECEDENTES
En este trabajo nos vamos a enfocar en la escuela preescolar Esperanza Garcia deNyssen, Escuela fundada hace mas de 30 años ubicada en la calle 26ª sin numero de la ciudad de Motul Yucatan; recibe el nombre debido a una maestra de música que fue parte fundadora de la escuela.
En cuanto a prestación de servicios y número de alumnos, la tendencia ha sido constante cuenta con 3 salones de clases los cuales son de primero; segundo y tercer año; asi como un salón de áreasmultiples para clases de canto, música y baile para los niños, por el momento la dirección se encuentra a cargo de la maestra ROSA DE LIMA SOSA la cual ha llevado el adelante el nombre de la escuela por mas de 10 años
B. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
¿Cómo medir la calidad del servicio educativo?
Mucho creo que la educación es un tema sobre el cual poco o nada se puede hacer, sin embargo creo quee un punto de partida para evaluar lo que se esta haciendo en las instituciones educativas es crear estándares o indicadores de calidad que permitan evaluar a las instituciones por igual marcando la diferencia entre aquellas que son unidocentes, urbanas, multigrado, etc.
¿Consideras que es posible lograr estimular la calidad del servicio educativo con la creación de estándares o indicadores decalidad o consideras que esto alienta el desanimo y desaliento para las pequeñas instituciones pero anima a las instituciones privadas?
HIPOTESIS
Como Definir Y Medir La Calidad Del Servicio Educativo
¿QUÉ MIDEN LAS EVALUACIONES?
Desde el Ministerio de Educación Nacional se afirma que una educación es de calidad en la medida en que los estudiantes logren los objetivos propuestos, oalcancen lo que se espera de ellos; en otras palabras: “que aprendan lo que tienen que aprender, en el momento en que lo tienen que aprender y que lo hagan en felicidad” . Es por esa razón, que los sistemas de evaluación dentro y fuera del país centran su atención y sus esfuerzos fundamentalmente en conocer el logro cognitivo de los estudiantes, bien sea en términos de conocimientos, competencias,...
CALIDAD EN EL SERVICIO EDUCATIVO
A. SELECCIÓN DEL TEMA
La calidad en el servicio educativo es un tema muy amplio el cual involucra a una serie de factores que nos van a permitir desarrollar nuestra función en las mejores condiciones para nuestros educandos de acuerdo a las capacidades de cada uno de los grupos en una institución educativa
Cada institución educativa tendrá suspropias necesidades, y aunque no podemos generalizar en nuestro país, creo que debemos de uniformar criterios en ese sentido para estar en condiciones de evaluar en mejores condiciones nuestro propio trabajo.
El sistema educativo de nuestro país tiene la obligación moral de posibilitar a nuestros estudiantes para obtener un reconocimiento en cuanto a los estudios realizados, de acuerdo a cada unade las instituciones educativas que existen en nuestro país.
La obligación de el sistema educativo es proporcionar una oportunidad a los estudiantes para salir adelante, la sociedad esta actualmente reclamando una educación de calidad en todos los aspectos, aunque por desgracia en la mayoría de los casos la misma sociedad desconoce cuales son los aspectos prioritarios a evaluar para poder decirque se cuenta con una educación de calidad en nuestras escuelas, los que nos encontramos inmersos en la labor educativa en muchas ocasiones desconocemos también cuales son los conceptos que debemos de vigilar para estar en condiciones de considerar como un trabajo de calidad a la labor que se realiza día con día en las aulas escolares en apoyo a los estudiantes que nos lo solicitan.
Nuestro sistemaeducativo se encuentra inmerso en una sociedad cambiante que le exige un proceso de reforma continua con la finalidad de buscar los mejores resultados en beneficio de los estudiantes a sabiendas de que un buen resultado en el proceso educativo se vera reflejado en toda la sociedad de nuestro país.
ANTECEDENTES
En este trabajo nos vamos a enfocar en la escuela preescolar Esperanza Garcia deNyssen, Escuela fundada hace mas de 30 años ubicada en la calle 26ª sin numero de la ciudad de Motul Yucatan; recibe el nombre debido a una maestra de música que fue parte fundadora de la escuela.
En cuanto a prestación de servicios y número de alumnos, la tendencia ha sido constante cuenta con 3 salones de clases los cuales son de primero; segundo y tercer año; asi como un salón de áreasmultiples para clases de canto, música y baile para los niños, por el momento la dirección se encuentra a cargo de la maestra ROSA DE LIMA SOSA la cual ha llevado el adelante el nombre de la escuela por mas de 10 años
B. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
¿Cómo medir la calidad del servicio educativo?
Mucho creo que la educación es un tema sobre el cual poco o nada se puede hacer, sin embargo creo quee un punto de partida para evaluar lo que se esta haciendo en las instituciones educativas es crear estándares o indicadores de calidad que permitan evaluar a las instituciones por igual marcando la diferencia entre aquellas que son unidocentes, urbanas, multigrado, etc.
¿Consideras que es posible lograr estimular la calidad del servicio educativo con la creación de estándares o indicadores decalidad o consideras que esto alienta el desanimo y desaliento para las pequeñas instituciones pero anima a las instituciones privadas?
HIPOTESIS
Como Definir Y Medir La Calidad Del Servicio Educativo
¿QUÉ MIDEN LAS EVALUACIONES?
Desde el Ministerio de Educación Nacional se afirma que una educación es de calidad en la medida en que los estudiantes logren los objetivos propuestos, oalcancen lo que se espera de ellos; en otras palabras: “que aprendan lo que tienen que aprender, en el momento en que lo tienen que aprender y que lo hagan en felicidad” . Es por esa razón, que los sistemas de evaluación dentro y fuera del país centran su atención y sus esfuerzos fundamentalmente en conocer el logro cognitivo de los estudiantes, bien sea en términos de conocimientos, competencias,...
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