Calidad software

Calidad del Software
Conferencia, 21 de Octubre de 1999
Grupo GIDIS
Universidad Nacional de la Pampa

Juan Manuel Cueva Lovelle
cueva@lsi.uniovi.es
Departamento de Informática
Universidad de Oviedo
España
www.uniovi.es

Juan Manuel Cueva Lovelle

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Calidad del software

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Calidad del software
Aseguramiento de la calidad del software
Gestión de la calidad del software
Control dela calidad del software
Sistema de calidad
Certificación de la calidad
Factores que determinan la calidad del software
Métricas de la calidad del software
Referencias

Certificado de calidad

Juan Manuel Cueva Lovelle

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Calidad del software
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Todas las metodologías y herramientas tienen un único fin
producir software de gran calidad
Definiciones de calidad del software
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•“Concordancia con los requisitos funcionales y de rendimiento
explícitamente establecidos con los estándares de desarrollo
explícitamente documentados y con las características implícitas
que se espera de todo software desarrollado profesionalmente” R.
S. Pressman (1992).
“El conjunto de características de una entidad que le confieren su
aptitud para satisfacer las necesidades expresadas y las implícitas”
ISO8402 (UNE 66-001-92).

Conclusiones
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Los requisitos del software son la base de las medidas de calidad.
La falta de concordancia con los requisitos es una falta de calidad
Los estándares o metodologías definen un conjunto de criterios de
desarrollo que guían la forma en que se aplica la ingeniería del
software. Si no se sigue ninguna metodología siempre habrá falta de
calidad
Existen algunosrequisitos implícitos o expectativas que a menudo
no se mencionan, o se mencionan de forma incompleta (por ejemplo
el deseo de un buen mantenimiento) que también pueden implicar
una falta de calidad.

Juan Manuel Cueva Lovelle

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Aseguramiento de calidad del
software
(Software Quality Assurance)
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El aseguramiento de calidad del software es el conjunto de
actividades planificadas ysistemáticas necesarias para aportar
la confianza en que el producto (software) satisfará los
requisitos dados de calidad.
El aseguramiento de calidad del software se diseña para cada
aplicación antes de comenzar a desarrollarla y no después.
Algunos autores prefieren decir garantía de calidad en vez de
aseguramiento.
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El aseguramiento de calidad del software está presente en
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•Garantía, puede confundir con garantía de productos
Aseguramiento pretende dar confianza en que el producto tiene
calidad
Métodos y herramientas de análisis, diseño, programación y prueba
Inspecciones técnicas formales en todos los pasos del proceso de
desarrollo del software
Estrategias de prueba multiescala
Control de la documentación del software y de los cambios
realizados
Procedimientos paraajustarse a los estándares (y dejar claro cuando
se está fuera de ellos)
Mecanismos de medida (métricas)
Registro de auditorias y realización de informes

Actividades para el aseguramiento- de calidad del software
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Métricas de software para el control del proyecto
Verificación y validación del software a lo largo del ciclo de vida
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Incluye las pruebas y los procesos de revisión e inspecciónLa gestión de la configuración del software
Juan Manuel Cueva Lovelle

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Gestión de la calidad del software
(Software Quality Management)

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Gestión de la calidad (ISO 9000)
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Política de calidad (ISO 9000)
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Conjunto de actividades de la función general de la dirección que
determina la calidad, los objetivos y las responsabilidades y se
implanta por medios tales como laplanificación de la calidad, el
control de la calidad, el aseguramiento (garantía) de la calidad y la
mejora de la calidad, en el marco del sistema de calidad.
Directrices y objetivos generales de una organización, relativos a la
calidad, tal como se expresan formalmente por la alta dirección

La gestión de la calidad se aplica normalmente a nivel de
empresa
También puede haber una gestión de calidad...