Calidad

ASIGNACION 2
“EDWARD DEMING”

Cristian Nayely Lizárraga Padilla
ID:16209

Elizabeth Rincón Figueroa
ID: 40671

Alberto Carvallo Niebla
ID:37608

Omar Valenzuela Rubio
ID: 42518

SISTEMAS DE CALIDAD

Mtra. Flor Coyolicatzin Vicente Pérez

Guaymas, Sonora; 27 de Enero de 2011

William Edwards Deming

Fecha y lugar de nacimiento:
• 14 de octubre de1900; Sioux City, Iowa,

Estudios:
• Ingeniería eléctrica en la Universidad de Wyoming y terminó la carrera en 1921
• Maestría en Física y Matemáticas en la Universidad de Colorado en 1925
• Doctorado por la Universidad de Yale en Física en 1928

Trabajos:
• Trabajo desde los ocho años en un hotel
• Empleado como profesor en Yale
• Trabajó para el Departamento de Agricultura en WashingtonD.C.
• Posteriormente como consejero estadístico para la Oficina de Censo de los Estados Unidos
• Como Estadístico, fue parte de la Misión Aliada para Observar las Elecciones griegas, en 1946. Desde enero a abril; luego en el periodo julio-octubre 1946 fue Consultor de pruebas para el Gobierno de India.
• En enero- febrero de 1947; diciembre de 1951; marzo 1971 , fue Delegado del A.A.A.S. alCongreso de Ciencia Indio, en Nueva Delhi.
• En enero 1947 fue Consejero de técnicas de pruebas para el Comando Supremo de las Potencias Aliadas.
• En Tokio, 1947 y 1950 fue Maestro y consultor de la industria japonesa, a través de la Unión de Científicos e Ingenieros de Japón (JUSE) 1950, 1951, 1952, 1955, 1960.
• 1965 Miembro del Subalterno de la comisión de las Naciones Unidas en PruebasEstadísticas.
• En 1947-52 fue Consultor para el Censo de México, el Banco de México y el Ministerio de Economía.
• En 1954, 1955 Consultor en Statistisqhes Bundesamt, Wiesbaden.
• En 1953 Consultor de la Oficina Estadística Central de Turquía,
• 1959-1962 Disertante en la Escuela de Londres de Economía,
• Marzo 1964 Disertante, Instituto de Statistique del la Universidad de París,
•marzo 1964 Consultor del Centro de Productividad Chino, Taiwán.
• En 1970, 1971 Disertante en Santiago de Chile, Córdoba y Buenos Aires (Argentina
concepto de calidad:
La calidad no es un lujo; La calidad es el grado predecible de uniformidad y seguridad, a bajo costo y acomodado al mercado.

Aportaciones a la calidad:

Los 14 puntos de Deming
Deming ofreció catorce principiosfundamentales excepcionales para la gestión y transformación de la eficacia empresarial, con el objetivo de ser competitivo, mantenerse en el negocio y dar empleo. Los puntos se presentaron por primera vez en s
un libro "Out of the Crisis" ("Salir de la Crisis").
1. Crear constancia en el mejoramiento de productos y servicios, con el objetivo de ser competitivo y mantenerse en el negocio, ademásproporcionar puestos de trabajo.
2. Adoptar una nueva filosofía de cooperación en la cual todos se benefician, y ponerla en práctica enseñándola a los empleados, clientes y proveedores.
3. Desistir de la dependencia en la inspección en masa para lograr calidad. En lugar de esto, mejorar el proceso e incluir calidad en el producto desde el comienzo.
4. Terminar con la práctica de comprar a los másbajos precios. En lugar de esto, minimizar el costo total en el largo plazo. Buscar tener un solo proveedor para cada ítem, basándose en una relación de largo plazo de lealtad y confianza.
5. Mejorar constantemente y por siempre los sistemas de producción, servicio y planeamiento de cualquier actividad. Esto va a mejorar la calidad y la productividad, bajando los costos constantemente.
6.Establecer entrenamiento dentro del trabajo (capacitación).
7. Establecer líderes, reconociendo sus diferentes habilidades, capacidades y aspiraciones. El objetivo de la supervisión debería ser ayudar a la gente, máquinas y dispositivos a realizar su trabajo.
8. Eliminar el miedo y construir confianza, de esta manera todos podrán trabajar más eficientemente.
9. Borrar las barreras entre los...