Calidad

CENTRO DE GESTION INDUSTRIAL TECNOLOGIA SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION

LINEA DE TRABAJO

DOCUMENTACION DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION DOCUMENTACION DEL SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD EN EMPRESA DE SERVICIOS DEL SECTOR PRIVADO INCLUYENDO ASPECTOS RELEVANTES DE GESTION AMBIENTAL Y DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL MARLEN BELTRAN MORENO KATTY GARCIA ALMONACID VERONICA ORTEGA SUAREZ

TEMAPROYECTO

EQUIPO DE TRABAJO

DESCRIPCION DE LA ORGANIZACIÓN PERFIL ORGANIZACIONAL

Es una organización que pertenece a un corporativo a nivel mundial, como oficina directa para la comercialización y distribución de sus productos en Colombia.
ACTIVIDAD DE LA ORGANIZACION Comercialización, distribución, reparación, mantenimiento preventivo y correctivo de partes y componentes para equiposrotativos, en los sectores de hidrocarburos, químico, petroquímica, siderúrgico, PET. UBICACIÓN La sede principal se encuentra ubicada en la ciudad de Bogotá, con operaciones a nivel nacional.

SITUACION PROBLEMICA 1. No existía uniformidad en la forma de plasmar la información del desarrollo de sus actividades. 2. La organización no aseguraba la identificación, almacenamiento y recuperación delos documentos. 3. La documentación de la organización no era una herramienta eficaz para la administración de los procesos. 4. La ventaja competitiva frente a otras organizaciones se vio afectada por falta del sistema de gestión de la calidad, ocasionando perdidas de negocios.

OBJETIVO GENERAL Diseño y desarrollo de la documentación del Sistema de Gestión de Calidad, incluyendo los elementosrelevantes de los Sistemas de Gestión Ambiental y Seguridad y Salud Ocupacional. OBJETIVOS ESPECIFICOS 1. Diseñar y redactar la documentación del Sistema de Gestión de la Calidad, cumpliendo con los requisitos de la norma ISO 9001 incluyendo los elementos relevantes de la norma ISO 14001, Sistema de Gestión Ambiental y OHSAS 18001, Sistema de Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional; de acuerdo ala forma como funciona la Empresa, en lenguaje sencillo y de fácil lectura para todos los miembros de la empresa, en todos sus niveles. 2. Identificar los requisitos legales y normas aplicables a la Empresa, para ser incluidos en el desarrollo de la documentación del Sistema de Gestión de la Calidad. 3. Desplegar actividades de simulación de implementación del Sistema de Gestión de la Calidad, paradetectar oportunidades de mejora a la documentación diseñada. 4. Revisar la documentación del Sistema de Gestión de la Calidad generada para medición, análisis y mejora del Sistema.

PLANTEAMIENTO DE LA SOLUCION
1. DETERMINACIÓN DE LAS NECESIDADES DE DOCUMENTACIÓN Objetivo: Determinar los tipos de documentos que requiere la organización para garantizar que los procesos se lleven a cabo bajocondiciones controladas.

2. DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN Objetivo: Conocer la situación de la documentación en la organización comparando lo que existe con las necesidades determinadas en la etapa anterior.

3. DISEÑO DEL SISTEMA DOCUMENTAL Objetivo: Establecer todos los elementos generales necesarios para la elaboración del Sistema Documental.

4.ELABORACIÓN DE LOS DOCUMENTOS Objetivo: Elaborar, revisar y aprobar todos los documentos a cada nivel.

5. IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA DOCUMENTAL Objetivo: Poner en práctica lo establecido en los documentos elaborados.

6. MANTENIMIENTO Y MEJORA DEL SISTEMA Objetivo: Mantener la adecuación del sistema a las necesidades de la organización a través de la mejora continua.

CONCLUSIONES

1. Ladocumentación para el Sistema de Gestión de la Calidad de la organización se elaboro teniendo en cuenta los requisitos establecidos en la norma ISO 9001 2. Se desplegaron actividades de implementación de acuerdo a lo establecido en el plan de implementación y la disposición y disponibilidad de los miembros de la organización. 3. Evitar la repetitividad en la documentación 4. Se asegura la trazabilidad...