Calidad

Páginas: 6 (1457 palabras) Publicado: 10 de octubre de 2011
En el mercado internacional se compite en calidad, por ello, las empresas exportadoras tienen que adaptarse a las reglas de juego comunitarias y aplicar la reglamentación técnica pertinente para fabricar sus productos con la máxima calidad y seguridad.

Los certificados que acreditan la calidad y seguridad de un producto constituyen hoy en día, en las transacciones internacionales, unaexigencia del comprador. Los certificados emitidos por el propio fabricante no tienen el mismo valor para el comprador que los expedidos por un organismo de certificación acreditado oficialmente.

Estos organismos ajenos a la empresa “certifican” la calidad de los productos después de someter a un examen riguroso su proceso de fabricación.

Cuando el organismo es estatal y actúa en función de unareglamentación técnica obligatoria, se denomina “homologación”. Así pues, mientras que la certificación es una condición impuesta al fabricante por el comprador, la homologación es un requisito legal necesario para poder exportar un producto.

Motivos de seguridad, sanidad y protección del medio ambiente son los que mueven a la administración en el ámbito del fomento oficial de las exportaciones, aexigir y controlar la calidad del producto a exportar, estableciendo las características técnicas adecuadas.

Hoy en día se evoluciona hacia un sistema en el que desaparezca la homologación obligatoria y se sustituya por la certificación voluntaria.

En España, el organismo público que se encarga de la homologación de productos es el Ministerio de Industria y Energía.

AENOR.
AENOR es unaentidad de carácter privado, sin ánimo de lucro y de ámbito nacional que goza de personalidad jurídica propia y de plena capacidad de obrar para el cumplimiento de sus funciones.

Las funciones de AENOR son las siguientes: o La recopilación de las características y especificaciones que deben cumplir los bienes y servicios producidos por los distintos sectores y que estén contenidos en normas,reglamentos, instrucciones técnicas complementarias u otro tipo de documento. o La coordinación en la elaboración de normas, así como la armonización de éstas con las normas. o Certificación de bienes y servicios. o La formación técnica en materia de normalización y certificación. o La colaboración con la Administración con el fin de lograr la mayor implantación posible de la normalización ycertificación. o El fomento de la participación española en los organismos internacionales de la normalización y certificación.

En definitiva la actividad desarrollada por AENOR tiene dos campos de acción: o La creación y preparación de una infraestructura técnica. o La certificación de productos.

Estos dos campos tienen como objetivo final, fomentar la calidad industrial de nuestros productos yexigir esa misma calidad a los productos extranjeros.

CERTIFICACIÓN.
La certificación acredita mediante documento fiable emitido por un organismo autorizado, el cumplimiento de los requisitos o exigencias establecidos en una norma o especificación técnica, respecto a un determinado producto o servicio. Se trata, por consiguiente, de una fórmula para controlar la aplicación de la normalización ypara implantar “sistemas de evaluación de la calidad” en las empresas. Los objetivos básicos de la certificación son: o Incentivar al productor a elevar el nivel de calidad del producto, al menos hasta alcanzar el fijado por las normas. o Potenciar la mejora del sistema de calidad de la empresa. o Garantizar al consumidor productos seguros, sanos y adecuados a su uso. o Simplificar la compra alconsumidor.

LA MARCA DE CONFORMIDAD.

En España, AENOR es el organismo encargado de desarrollar la actividad de certificación a nivel nacional, utilizando como base normativa las normas UNE y las especificaciones técnicas recogidas en los Reglamentos de la

Administración y concediendo a los productos certificados sus marcas AENOR de conformidad a normas.

La marca de conformidad que...
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