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INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE TEPOSCOLULA
INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN
MATERIA DE ESPECIALIDAD: DISEÑO ORGANIZACIONAL
TRABAJO: DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL SITIOS HIDALGO A. C.
DOCENTE: LIC. LIZBET QUIROZ PÉREZ

PRESENTAN:

ABREGO RODRÍGUEZ LAURA ISABEL
HERNÁNDEZ CRUZ ROSALBA
HERNÁNDEZ FOSADO CARLOS RODRIGO
HERNÁNDEZ LÓPEZ JESUS ANTONIO
LÓPEZ JIMÉNEZ ROCIO
MEJÍA HERNÁNDEZ ANALAURA

SÉPTIMO SEMESTRE GRUPO “A”


SAN PEDRO Y SAN PABLO TEPOSCOLULA OAXACA, NOVIEMBRE 2013



INTRODUCCIÓN
En el presente trabajo se muestra el diagnostico organizacional aplicado a la empresa “Sitio de Taxis Hidalgo ”, misma que se encuentra integrada como una asociación civil fundada el 7 de julio de 1957, actualmente cuenta con 100 unidades legalmente establecidas en 4 puntosestratégicos de la ciudad de Asunción Nochixtlán.
Durante esta investigación de campo se realizaron diversos métodos para recabar la información más relevante de dicha empresa, haciendo un gran énfasis en la situación actual de la organización, de la misma manera se examinó la forma en la que fluye la comunicación en la estructura jerárquica, para ello se llevó a cabo la aplicación de encuestastanto para el nivel directivo y el operativo, para diagnosticar que tan amplios son sus conocimientos acerca de la estructura organizativa, la filosofía manejada en la empresa, e incluso los manuales, políticas y reglamentos internos implementados dentro de la misma.




Índice



DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL SITIOS HIDALGO A. C.

Planeación del estudio
Información específica del consejoDiseño del instrumento de recopilación de datos
Para poder obtener información acerca de las actividades que los diferentes consejos y taxistas realizan en el Sitio Hidalgo, se diseñaron encuestas que permitirán conocer información que cada uno de los integrantes de la asociación, tienen acerca de la empresa a la que pertenecen.

Autorización del estudio
Al presentarse en lasinstalaciones del Sitio Hidalgo, el presidente de la mesa directiva C. Jose Luis Jiménez Silva nos proporcionó información general de lasprincipales actividades que se llevan acabo dentro del sitio y la forma en como está integrado, al mismo tiempo nos autorizó el hecho de realizar encuestas para obtener información más detallada de las actividades según los diferentes puestos que la integran.Recopilación de la información
Seacudió a las instalaciones del Sitio Hidalgo A. C. para solicitar información de la empresa, relativos a su cultura organizacional, actividades principales, estructura jerárquica y datos principales con la finalidad de conocer los elementos esenciales que integran a la misma.
¿Quiénes somos?
Somos una Asociación Civil fundada el 7 de julio de 1957, contamos con 100 unidadeslegalmente establecidas en cuatro puntos estratégicos de la ciudad de Nochixtlán para brindar el servicio a la comunidad en general las 24 horas del día y los 365 días del año.
Misión
La Asociación Civil debe prestar servicio especializado y de excelente calidad, garantizando el cumplimiento y la eficiencia en el servicio a todos nuestros pasajeros o usuarios. Brindándole la seguridad yconfianza a cada uno de nuestros clientes para cumplir con formalidad nuestros objetivos. Comprometiéndonos a trabajar en beneficio de la sociedad y generando rentabilidad para nuestros asociados de acuerdo a principios éticos y legales.
Visión
Permanecer en constante crecimiento para consolidarnos como una de las mejores empresas a nivel estatal, nacional e internacional; atendiendo profesionalmentela demanda de transporte de pasajeros que nuestra sociedad exige, mediante la actualización de nuestros equipos y la utilización de la mejor tecnología de punta.
Puestos o departamentos
Mesa o consejo directivo
Tiene como función representar a la empresa ante estancias gubernamentales y trámites relacionados al parque vehicular, tales como: concesiones y permisos.









Consejo...