calidad

CALIDAD

1.Como podría medirse la calidad de un producto?
Mirando los procesos por los cuales ha venido pasando, mirando el material con el cual fue echo el producto, revisando el paquete enel cual viene envuelto el producto ya sea comestible u otro.

2. Dé un ejemplo de un ciclo Deming para un proceso que usted conozca, por ejemplo, sacar la cédula, sacar el pase, sacar la libretamilitar.
Planear= que hacer y como hacerlo. esperar a cumplir mayoría de edad
Hacer=realizar lo planificado. madrugar a tomar la ficha par sacar la cedula
Verificar =las cosas pasaron según loplaneado te entregan la contraseña
Actuar=disfrutar de tu cedula, y sus beneficios

3.Investigue sobre el diagrama de espina de pescado y dé un ejemplo.
El diagrama de causa-efecto también llamadodiagrama de Espina de Pescado es una forma de organizar y representar las diferentes causas de un problema.
Este diagrama ayuda a graficar las causas del problema que se estudia y analizarlas. Esllamado “Espina de Pescado” por la forma en que se van colocando cada una de las causas o razones que originan un problema. Tiene la ventaja que permite visualizar de una manera muy rápida y clara, larelación que tiene cada una de las causas con las demás razones que inciden en el origen del problema. En algunas oportunidades son causas independientes y en otras, existe una intima relación entreellas, las que pueden estar actuando en cadena.


4. Si usted fuera Auditor de calidad...¿Cómo revisaría si en una empresa se están aplicando los Principios de calidad ,haga una lista de 10 peguntasque le haría a la alta dirección.
1.¿quien supervisa el proceso de calidad en la empresa?
2.¿cual es el certificado de excelencia de su empresa?
3.¿con que empresas están vinculados para la mejorade su calidad?
4.¿Como miden la calidad de un producto?
5. ¿qué mejoras tienen por hacer para reforzar la calidad?
6.¿Que cambios necesarios tiene la empresa para la mejora de la calidad...