Calidad
Páginas: 2 (479 palabras)
Publicado: 25 de octubre de 2012
CALIDAD TOTAL
Partiendo de una perspectiva diferente podemos definir la calidad como el compromiso ético con la excelencia, porque sólo una empresa que ha definido en sus valores supremos elgenerar productos y servicios de calidad, estará realmente comprometida en su consecución. La palabra calidad abarca muchos conceptos los cuales van dirigidos siempre a satisfacer las necesidades de losclientes, comprometidos con la empresa para hacer las cosas bien desde la primera vez, mejorar continuamente y dar el 100%.
Es importante, estar consciente que el mundo cambia constantemente, lospaíses se unen unos con otros y abren sus fronteras para crear grandes bloques económicos. Para ello, las empresas tienen que ser competitivas, dando un valor agregado a sus productos o serviciosorientado siempre a la necesidad del cliente.
Para Deming calidad significa ofrecer a los clientes productos y servicios confiables y satisfactorios a bajo costo. La mayor contribución a los procesosde calidad, es el control estadístico de procesos que es un leguaje matemático con el cual los administradores y operadores pueden entender lo que las maquinas dicen. El ciclo de Deming es unaestrategia de mejora continua de la calidad en 4 pasos: planificar, hacer, verificar y actuar. Además de esto, presento 14 principios fundamentales para la gestión y transformación de la eficaciaempresarial con el objetivo de ser competitivo, y mantenerse en el tiempo. Los cuales son:
1. Constancia en el propósito.
2. Adoptar una nueva filosofía.
3. Desistir de la dependencia en la inspecciónmasiva.
4. Compite con calidad y no con el precio de la venta.
5. Mejora continua.
6. Capacitación a los trabajadores.
7. Fomentar el trabajo en equipo.
8. Eliminar el miedo en la organización.
9.Eliminar barreras entre departamentos.
10. Eliminar slogans.
11. Eliminar estándares de producción.
12. Motivar al trabajador para que se sienta orgulloso de su trabajo.
13. Educación para...
Partiendo de una perspectiva diferente podemos definir la calidad como el compromiso ético con la excelencia, porque sólo una empresa que ha definido en sus valores supremos elgenerar productos y servicios de calidad, estará realmente comprometida en su consecución. La palabra calidad abarca muchos conceptos los cuales van dirigidos siempre a satisfacer las necesidades de losclientes, comprometidos con la empresa para hacer las cosas bien desde la primera vez, mejorar continuamente y dar el 100%.
Es importante, estar consciente que el mundo cambia constantemente, lospaíses se unen unos con otros y abren sus fronteras para crear grandes bloques económicos. Para ello, las empresas tienen que ser competitivas, dando un valor agregado a sus productos o serviciosorientado siempre a la necesidad del cliente.
Para Deming calidad significa ofrecer a los clientes productos y servicios confiables y satisfactorios a bajo costo. La mayor contribución a los procesosde calidad, es el control estadístico de procesos que es un leguaje matemático con el cual los administradores y operadores pueden entender lo que las maquinas dicen. El ciclo de Deming es unaestrategia de mejora continua de la calidad en 4 pasos: planificar, hacer, verificar y actuar. Además de esto, presento 14 principios fundamentales para la gestión y transformación de la eficaciaempresarial con el objetivo de ser competitivo, y mantenerse en el tiempo. Los cuales son:
1. Constancia en el propósito.
2. Adoptar una nueva filosofía.
3. Desistir de la dependencia en la inspecciónmasiva.
4. Compite con calidad y no con el precio de la venta.
5. Mejora continua.
6. Capacitación a los trabajadores.
7. Fomentar el trabajo en equipo.
8. Eliminar el miedo en la organización.
9.Eliminar barreras entre departamentos.
10. Eliminar slogans.
11. Eliminar estándares de producción.
12. Motivar al trabajador para que se sienta orgulloso de su trabajo.
13. Educación para...
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